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株式会社ショップエアライン様

緊急のメール配信もあるため、使いづらいツールでは困ります。その点WEB CASは使いやすくてサポートも安心。業務効率が向上し、経営判断に役立つ定期リサーチなど、積極活用しています!

ショップエアライン様は、世界最大のオークション「eBay」の日本向け公式サイト「セカイモン」を運営しており、同サイトのお客様へのメール配信や、お客様向け各種アンケートにWEBCASを活用いただいております。
同社はこれまで他社システムを利用していましたが、操作ミスが起こりやすく使い勝手に問題があったため、システムの乗り換えを検討していました。そして当社含め3社のシステムを比較検討し、その中で最も使いやすくサポート対応に優れていたWEBCASを選定いただきました。
インタビューでは、メール配信システム・アンケートシステムそれぞれの選定理由について、コスト、使いやすさ、サポート対応を中心に経験談を踏まえてお話しいただいております。特におすすめなのは、インタビュー中盤に登場する「システム導入にあたり意外と盲点となるポイント」。メール配信システム・アンケートシステムをこれから導入しようと検討されている方は必見です。

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