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株式会社バンク・オブ・イノベーション様

休眠顧客に向けてきめ細かいメール配信を行ったところ、メールによる売上がシステム利用料の約100倍にもなりました

スマートフォン向けソーシャルゲームアプリを提供するバンク・オブ・イノベーション様は、休眠ゲームユーザーの掘り起こしを目的に、WEBCAS メール配信ASPを導入しました。

同社ではすべてのユーザーに同じコンテンツを一斉配信するのではなく、これまでの各ユーザーの行動パターンを元に「このユーザーにはどのようなメールコンテンツを、どのタイミングで送れば好感を持っていただけるか」を分析し、それをもとにメールの送り分けを行いました。その結果、メールからの売上がシステム利用料の約100倍を記録するなど驚異的な数字を残すことができたそうです。

インタビューではWEBCASメール配信ASPの活用方法や選定理由、そして成果を上げるためにどのようなメール施策を行ったのか詳しくお聞きしています。ぜひご覧ください。

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