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日本航空株式会社様

安全運航を維持するためのパイロット向けアンケート・WebテストをWEBCASアンケートASPで実施しています。WEBCASで収集したアンケートは、“運航上発生しうる大きな問題”を未然に防ぐために活用しています

日本航空株式会社(JAL)様は、2015年7月よりWEBCASアンケートASPでパイロット向けアンケートやWebテストを実施しています。

航空会社にとって、安全管理体制の維持・向上は最重要課題です。JAL様では世界中を飛び回っている同社のパイロットに対し、WEBCASアンケートASPでいわゆる「ヒヤリ・ハットアンケート」を行い、事故等重大な事態の予防的対策に活かしています。同社のご担当者様からは、WEBCASアンケートASPを導入したことで以下のメリットが得られたとお褒めの言葉をいただいています。


・現場のパイロットが回答しやすくなった
・「アンケート回答通知メール」を活用することで、パイロットへの連絡が容易になった
・回答状況がすぐわかるため、Webテストの回答促進がしやすくなった
・適切かつ迅速なサポートとテンプレートで、スムーズな運用が実現した


インタビューでは、上記メリットについてより詳しくお話しただいているほか、WEBCASの導入経緯についても触れています。ぜひご覧ください。

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