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株式会社そごう・西武様

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「展示会での商談内容を管理するためWEBCASを導入しました。営業80人、商談記録800件の集計作業がほぼゼロになり、展示会後のフォローを迅速に行えるようになりました。」

商事事業部 商事部 営業推進部 営業推進担当 防災プランナー
白神 義明様

そごう・西武の商事部(法人販売を担当する部門)様では、「企業の防災対策を支援する事業」を行っています。同社商事部様は、この事業をPRし引き合いを獲得するため、東京ビッグサイトで開催される展示会「オフィス防災EXPO」に毎年出展しています。

これまでの展示会では紙のアンケートに商談内容を記録していましたが、一回の出展で回収するアンケートが800~900枚にのぼるため、集計作業に膨大な時間がかかり、展示会で商談した見込客をフォローできるのは早くても2週間後でした。そこで集計作業を効率化し早期にフォローを行いたいと考え、WEBCASアンケートASPを導入しアンケートを紙からWebに切り替えました。WEBCAS導入後は集計作業がほぼゼロになり、従来の約半分の期間でフォローが行えるようになったとのことです。

「展示会の商談内容を効率的に管理したい」「展示会におけるスマホ向けアンケートに興味がある」という担当者様は必見です。

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