紙のマークシートからWebアンケートに切り替えてコスト5割削減、スキャナ読み込み作業がゼロに

「アンケートをマークシートから移行して、大変だったスキャナー読み込みや郵送の作業がなくなりました。さらに”設問毎の相関関係を読み取る”など、より実効性の高い調査ができるようになりました。」

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• 人材・教育
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2017年12月25日掲載

スタッフの作業負担を大幅に減らしつつ、お客様との定期的なコミュニケーションが可能に

「お客様に郵送する誕生日ハガキの作成やメール配信に相当な時間と労力がかかっていました。WEBCASの導入でそれらの作業が効率化し、以前よりもお客様との接点を増やせるようになりました。」

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2017年10月27日掲載

引き継ぎ時に困らない丁寧なサポートが導入の決め手

「ITツールに慣れていない担当者でも、きちんとフォローしてくれる企業のメルマガシステムを利用したいと考えました。」

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• 顧客管理
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2016年03月15日掲載

クライアントを成功に導くためのBtoBメールマーケティングとは

「私たちの人材サービスでクライアント様が最大限の成果を出せるよう、“本当に使える情報”をメールでお届けしています。」

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2015年08月25日掲載

10万人が応募するイベント受付フォームを安定運用

「10万人を超えるイベント応募を安定的に受け付けるWebフォームとして、WEBCASを活用しています。」

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2015年05月27日掲載

三井物産がCSR活動を伝えるメルマガをスタート

「三井物産『サス学』アカデミーご参加の方の要望から、メルマガを開始しました。リスクの少ないシステムを、短期間で選ぶ必要がありました。」

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2015年03月05日掲載

陸上自衛隊隊員向けメッセージ受付フォームにWEBCAS formulatorを活用

陸上自衛隊では、東日本大震災の災害派遣活動に従事する隊員あてメッセージ受付フォームにWEBCAS formulatorを活用されています

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2011年04月01日掲載

メール配信システム導入でコールセンターの業務効率化を実現

「WEBCASで『保険金請求関連の告知メール』を配信して、電話問い合わせが『10分の1』に。コールセンター対応業務の大幅な効率化が実現し、お客様の反応も上々です。」

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2010年10月06日掲載

株主・投資家向けアンケート実施で有益な情報収集に成功

「WEBCASで株主・投資家向けアンケートを開始し、回答率・質の高さに驚いています。これからも定点観測的にアンケートを実施していきます。」

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2009年08月25日掲載