メールの一斉配信（大量・高速メール配信）

WEBCAS e-mailは、パッケージ導入版で毎時300万通以上、クラウド版で業界最高の毎時240万通以上の大量高速配信を実現しています（※すべて導入企業1社における実測値／クラウド全体の配信実績は毎時1,000万通以上）。

また近年では、メールマーケティング効果向上を目的とした、PC・スマートフォン向けHTMLメール配信が盛んです。しかしHTMLメールはテキストメールに比べデータ量が大きくなるうえ、クリックカウントの計測を行う場合はメール生成処理に時間がかかり、メール配信の高速化が難しくなります。WEBCAS e-mailは、これらの問題を踏まえた、メールの高速配信が可能です。

「WEBCAS導入前は、通常のメールソフトのBcc機能でセミナー案内メールを送っていました。これをWEBCAS e-mailに乗り換えて、多くの導入効果がありました。具体的には、配信作業が一度で済むようになったこと、エラーメール処理や配信停止処理の手間がなくなったこと、メールの効果検証ができるようになったことなどです。
WEBCAS e-mailは、現在メールソフトや無料メール配信システムで同報配信を行っている方に特に勧めたいですね。専門知識なく一斉配信を行っていると、『知らず知らずのうちにメールが届かなくなる』『連絡が取れなくなり、信頼も低下する』そんなリスクがあることを知ってほしいです」

「EC決済サービスの障害発生メールや復旧報告メールなど、特に緊急度の高いユーザーサポートメールをWEBCAS e-mailで配信しています。WEBCAS導入前は、自社開発した内製のシステムでメールを配信していました。当初は問題なく運用できていましたが、ユーザー数が増加するにつれて配信に時間がかかるなど不具合が出るようになり、WEBCASに移行しました。WEBCAS移行後は、数千人へのメール配信が数分で完了するなど、メール配信速度が改善しました。

また、WEBCASはメール配信ログでエラーメール状況を詳細に確認できるため、ユーザー毎に『どのメールを配信したか』『メールが届いたか、届かなかったか』『メールがエラーになった理由』などがすぐにわかり、お客様からメール関連の問い合わせがあっても迅速に対応できるようになりました」

「Web会員様向けのメルマガを配信するためにWEBCAS e-mailのクラウド版を利用しています。以前は自社環境に簡易な配信の仕組みを導入してメルマガを配信していたのですが、10万件のメール配信作業は一日がかりでした。WEBCAS e-mailを導入してからは5～6分で配信が完了するようになり、業務が大幅に効率化されました」

「WEB会員60万人に向けて、2週間に1度メルマガを配信しています。以前は30万件のメールを72時間かけて配信していましたが、WEBCAS e-mail導入後は4時間で完了するようになり、配信時間が大幅に削減されました。社内でも、『一体どんな仕組みなのだろう？』と話題になっていたほどです」

「当社は招待制ファミリーセール『ブランズ・フォー・フレンズ』を運営しており、毎日数10万人の会員に向けてWEBCAS e-mailのクラウド版でセールのご案内をしています。
タイムセールの告知なので、メールの配信速度は非常に重要です。WEBCAS e-mailでは20分程度でメール配信が完了していますが、他社のメール配信担当者様に聞いたところ、同規模のメール配信に数時間かかると聞きました。WEBCAS e-mailの配信性能には特に信頼を置いています。

当社がWEBCAS e-mailを選んだ理由は、『大量のメールが低コストで高速に配信できる』からです。数10万件のリストに対し安全にメールを配信できるシステム業者を何社かピックアップしましたが、その中で圧倒的にランニングコストを抑えて運用できるのがWEBCAS e-mailでした」

「当社ではステークホルダーへメールを配信する仕組みとして、WEBCAS e-mailを活用しています。WEBCAS e-mailを導入して、メールの配信速度が大幅に向上しました。これまでは数100万単位のメールを配信する場合、早朝出勤や残業対応で監視を行う必要がありましたが、今では大量配信を行う場合も業務時間内にすべて終了するため、運用ストレスがなくなりました。実際に社内でパフォーマンス試験も行いましたが、1時間100万通以上の配信速度であることが確認できています」

「当社は、6,277万人※の『Tポイント』会員データを活用した、データベースマーケティングサービスをクライアント企業様に提供しています。2017年3月より、Ｔポイント会員向けに企業がプロモーションを行えるサービス『Q&Aメール』の運営基盤としてWEBCASを利用しています。

一日のメール配信規模は1,000万通、月間では3億通を超えますが、導入してから常に安定運用できているため助かっています。WEBCASは配信速度を柔軟に設定できたり、配信結果を自動通知してくれたりと、現場のニーズにきめ細かく対応できる機能があるため非常に便利です」

※2017年4月末時点、年1回以上利用されたアクティブユーザーのみカウント