
Webアンケート/フォームの効果的な活用で、“もっと”日々の業務をラクにできる! ~顧客アンケートや従業員アンケート、問い合わせ受付などの事例から学ぶ『業務効率化』のヒント~
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▼こんな方におすすめです
顧客アンケートや従業員アンケートにかかる労力を減らしたい
顧客からの問い合わせをスムーズに受け付けたい
アンケートやフォームで収集したデータを効率的に集計したい
Webアンケート・フォーム作成システムの具体的な運用メリットを知りたい
WebアンケートやWebフォームの活用で、他社がどのように業務改善をおこなったか具体的に知りたい
顧客アンケートや従業員アンケート、問い合わせ受付など「人々の声や情報を取得する窓口」をオンライン化する企業が増えています。オンライン化することでユーザー側の利便性が高まることはもちろん、声や情報を効率的に収集できるようになり、企業担当者の業務の効率化にもつながります。
本セミナーでは、そんなWebアンケートやWebフォームを“もっと”効果的に活用することで、より日々の業務をラクにできるヒントをご紹介。当社のWebアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」の利用ユーザー様の成功事例の中から、顧客アンケートや従業員アンケート、問い合わせ受付の業務に関する事例をピックアップし、機能や仕組みを社内の運用フローとうまく掛け合わせた「一歩先の使い方」を解説いたします。
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■セミナー内容
【開催方法】
・視聴フォーム通過後、動画公開期間中はお好きな時間に無料でご視聴いただけます。
・視聴フォーム通過後、完了ページに表示される動画、もしくは自動返信メール内の動画視聴URLからご視聴いただけます。
【セミナー時間】
約30分
【参加費】
無料
【内容】
・WOW WORLDについて
・「WEBCAS formulator」を活用し、「一歩先の使い方」を実現された事例をご紹介
└case1:お客様の声をリアルタイムに把握できるようになり、翌日には各ホテルへのフィードバックが可能に!
└case2:お客さまからの問い合わせ受付を電話からWebフォームへ移行。月に104時間の業務時間短縮を実現!
└case3:「卒業審査の合否発表」と「卒業後の進路調査」をログイン認証アンケートでまとめて実施!
└case4:高いセキュリティ下で、すべての従業員がWebアンケートやフォームを作成できる体制へ!
・アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」のご紹介
【お問い合わせ】
WOW WORLD(ワオワールド) セミナー事務局
TEL: 03-6387-8080 / MAIL: webinfo@wow-world.co.jp
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