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株式会社ベイクルーズ様

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「お客様の段階別シナリオメールを50パターン配信して、大きな成果を上げています。これから取り組むオムニチャネル対応メールマーケティングもWEBCASで実現していきます。」

EC統括 Platform Div.
加藤 利典様

アパレルブランドを複数展開するベイクルーズ様のEC売上高は、2014年8月期時点で前期比46%アップ、特に自社ECサイト「StyleCruise」は前期比77%アップ、売上42億と非常に伸びています。

ベイクルーズ様は2010年にWEBCASメール配信ASP(SaaS版)を導入。DMPを活用したメール施策をはじめ、多様なメールマーケティング施策が同社の業績アップを後押ししています。

本インタビューでは、ベイクルーズの担当者様に同社が取り組む様々なメールマーケティング施策や、今後推進されるオムニチャネル対応、それを支えるメール配信プラットフォームなどについてお話を伺いました。ぜひご覧ください。

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