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- 導入企業様インタビュー
株式会社ビーアンドディー様「従来は、お客様の利用店舗や好きなスポーツに応じて、最大15パターンのメルマガを作成し、それぞれ手動で送り分けていました。とても手間が掛かる作業でしたが、WEBCASの導入でこの作業が劇的に楽になりました。しかもコストは5割以上削減できました。」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
全国公立学校教頭会様「従来は、紙のマークシートを使って28,000人を対象にアンケートを実施していましたが、とにかく読み取り作業が大変でした。WEBCASを使ってWebアンケートを実施したら面倒な作業は全てなくなった上、さらに高度な分析ができるようになりました。」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
株式会社トレーデクス様「個人の投資スタイルに合ったメルマガを、ミスなく手軽に配信するため、WEBCASを導入しました。低コストかつスピーディに導入できて助かりました。」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
三菱みなとみらい技術館様「はじめて人気タレントのイベントを開催することになりました。申込が殺到することが予想されたので、WEBCASで作成したWeb申込フォームで応募を受け付けたところ、無事1分で満席、自動受付完了となりました。」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
BAR Tenderly（テンダリー）様「Excelでの顧客管理、絵ハガキの郵送、個人用メールソフトでのメール配信…と、これまではすべてアナログで作業していました。WEBCAS導入後はスタッフの作業負担が大幅に減り、お客様との効率的・効果的なコミュニケーションが実現しました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
GOLFZON Japan株式会社様「WEBCAS顧客管理ASPを導入し、Excelでの顧客管理から脱却しました。来店履歴や顧客セグメントに合わせたメールマーケティングが行えるようになり、CRMの基盤が整いました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
株式会社イングファシリティーズ様「メール送り放題のプランを採用し、メルマガの費用対効果がアップしました。当社ではメルマガ、Twitter、Instagram、LINE、アプリなど様々なチャネルで販促を行っていますが、メルマガ読者はロイヤリティが高い方が多く、全通知手段経由の販売件数のうち約30％はメルマガ経由となっています」
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・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
株式会社そごう・西武様「展示会での商談内容を電子化して効率的に管理するため、WEBCASアンケートASPを導入しました。これまで紙で管理していた営業80人、商談記録800件の集計作業がほとんどなくなり、展示会後の顧客フォローを早期に行えるようになりました。」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
株式会社リンクグローバルソリューション様「WEBCASアンケートASPで日本語・英語・中国語（簡体字）・タイ語のアンケートを作成しています。対応言語の幅広さ、セキュリティの高さ、営業担当者の対応力を評価しました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社様「メール配信でアプリの利用を促進した結果、5,000人の会員様がアプリをダウンロードしてくれました。今後も休眠顧客の掘り起こしや重要なキャンペーンにはメールが欠かせません」
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・WEBCASメール配信ASP
大和ホームズオンライン株式会社様「WEBCASアンケートASPで、英語と中国語（簡体字・繁体字）の外国人向け問い合わせフォームを作成しています。フォームのレスポンシブ対応や、広告の効果検証が簡単にできることを評価しました」
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・WEBCASアンケートASP
株式会社パインバレー様「ネットショップ等に寄せられるお客様からの問い合わせを複数人で効率的に管理するため、WEBCASメール共有ASPを導入しました。対応漏れや二重対応のリスクがなくなったのはもちろん、対応スピードが上がったことで売上もアップしています」
導入システム
・WEBCASメール共有ASP
CCCマーケティング株式会社様「Tポイント会員向けに企業がプロモーションを行えるサービス『Q&Aメール』の運営基盤として、WEBCASを利用しています。1,000万規模のアンケートを受け付けることを考えると、WEBCAS以外の選択肢はあり得ませんでした」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
・WEBCASアンケートASP（SaaS版）
株式会社レオパレス21様「WEBCASアンケートASPで、お問い合わせフォームの作成や入居者様へのスタッフに対する満足度調査を実施しています。これらの取り組みにより、全国約57万戸に入居する方と密につながれるようになりました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
早稲田大学留学センター様「世界各地の学生から早稲田大学への“交換留学の出願受付”を、海外郵便からオンラインに移行しました。事務処理が大幅に効率化したことはもちろん、申請者側のユーザビリティも向上しました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
ロイヤルホールディングス株式会社様「取引先企業様向けのアンケートを、紙からWebに切り替えました。業務が効率化したことで、以前の3倍以上の企業様に回答を依頼できるようになったほか、81％という高い回答率を達成できました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
・WEBCASメール配信ASP
株式会社幸楽苑ホールディングス様「全国558店舗、約1,100名の正社員向け満足度調査を紙からWebに移行しました。これまで長時間かかっていたデータ入力作業は一日で完了するようになり、社員から集まった改善要望にもスピーディーに対応できるようになりました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
株式会社ハグオール様「訪問買取サービスの申込フォームをWEBCASで作成しています。WEBCASはデザインの自由度が高いため、フォームの冒頭でサービスの流れやメリット、キャンペーン情報などを画像で紹介するなど、お客様の申込み意欲を掻き立てる工夫を施すことができました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
アン・コンサルティング株式会社様「以前のメール配信ツールは柔軟なセグメント配信ができなかったため、お客様にとって興味のない情報も一斉配信されてしまっていました。WEBCASに切り替えてからは“本当にお客様が求めている情報だけを送る”“興味のない情報は送らない”というメールマーケティングが実現できるようになりました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
株式会社ベルーナ様「9パターンのセグメント別自動メール配信により、メール経由の売上が前年度比1.9倍になりました。さらにメール配信の運用コストが60％以上削減、メール配信時間が35％削減するなど、数多くの効果が出ています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
三和シヤッター工業株式会社様「WEBCASメール配信ASPに切り替えて、煩雑なエラーメールの管理作業がゼロになりました。また、システム利用コストも10分の1まで削減できました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
全日空商事株式会社様「営業担当者の顔写真をHTMLメールに差し込み、顧客毎に送り分けることで開封率40％を達成しました。“BtoBだからこそできること”を考え、WEBCASで実現しました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
パーソルチャレンジ株式会社様当社の人材サービスをご利用いただいた方に、当社のイメージやご要望をリサーチするためWEBCASアンケートASPを利用しました。アンケート回答率は60％と高く、非常に有益なデータが得られました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
生活協同組合連合会コープネット事業連合様「広報誌のモニターアンケートを紙からWebに切り替えて、業務効率が大幅にアップしました。回答率は75％と非常に高いです」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
イーヒルズ株式会社様「“クラウドを利用してメールサーバなどの運用保守を任せたい。でも、個人情報は自社管理したい。”WEBCASなら、それが実現できました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
・WEBCASアンケートASP（SaaS版）
セゾン自動車火災保険様「WEBCASメール配信ASPで、“満期案内のお知らせメール”などお客様と接点を持つためのメールを配信しています。システムの利用だけでなくHTMLメールの制作や配信設定まで一貫してお願いしているので、1to1メールマーケティングを手軽に実施できています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・HTMLメール制作サービス・配信代行サービス
株式会社ルミネ様「LINEで“お気に入りアイテム値下げ通知”“再入荷通知”“在庫残り1点通知”などのパーソナライズ配信を始めたところ、これまで行っていたメール通知と比較してコンバージョン率が約2倍になりました」
導入システム
・WEBCAS LINE配信ASP
・WEBCASメール配信ASP
茨城セキスイハイム株式会社様「エイジアのメルマガコンサルティングサービスとWEBCAS顧客管理ASPを導入し、メルマガ経由で家を売ることができました。メルマガは、“セキスイハイムで家を建てたい”というファンを増やしていく大切なツールです」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
・メールマーケティングコンサルティング・制作サービス
コーセープロビジョン株式会社様「WEBCASメール配信ASPに切り替えて、メールの到達率が劇的にアップしました。また、コンサルティングとHTMLメール制作代行も依頼し、クリック率やLTVなどすべてのKPIが向上しました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・メールマーケティングコンサルティング・制作サービス
早稲田大学留学センター様「海外向けアンケートをWordファイルからオンラインシステムに移行して、業務負荷が2割以上削減しました。今後もWEBCASで組織のデジタル化を進めていきます」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
高麗神社様「ITツールに慣れていない担当者でも、きちんとフォローしてくれる企業のメルマガ配信システムを利用したいと考えました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
テモナ株式会社様「商流変更に伴う契約手続きをインターネット上で迅速に進めるため、WEBCASのアンケートASPとメール配信ASPを利用しました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
・WEBCASメール配信ASP
廿日市商工会議所様「プレミアム付き商品券は廿日市で初の試み。とにかく安全にインターネット応募を受け付ける仕組みが必要でした」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
株式会社iTiDコンサルティング様「WEBCASの導入でアンケート準備時間が96.7％も削減。より多くの開発力調査をこなせるようになりました。これを機にグローバル展開を目指します」
導入システム
・WEBCASアンケートASP（SaaS版）
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
株式会社KADOKAWAアスキーメディアワークス様「女子中高生がスマートフォンで気軽に写真投稿できるWEBフォームを求めていました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
西日本電信電話株式会社様「職場環境をより良くするため、WEBCASアンケートASPで社員4,000名を対象としたアンケートを実施しています。収集したデータは職場風土の改善に活かしています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
日本航空株式会社様「安全運航を維持するためのパイロット向けアンケート・WebテストをWEBCASアンケートASPで実施しています。WEBCASで収集したアンケートは、“運航上発生しうる大きな問題”を未然に防ぐために活用しています」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
テンプホールディングス株式会社様「大規模なeラーニングシステムを導入しなくても、WEBCASで約2万人のコンプライアンス研修が問題なく実施できました」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
株式会社インディバル様「WEBCASを導入して、クライアント様を定期的にフォローできる体制が生まれました。現在、“当社の人材サービスをどのように活用すれば成果が上がるか”というお役立ち情報を日々メールでお知らせしています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社みどり会様「プレゼントキャンペーンで会員を増やし、メルマガで育成する仕組みを作りました。おかげで会員数は日々増加しており、メルマガの開封率は50％を超えています」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP
陸上自衛隊様「10万人を超える申し込みをWebで受け付けるイベントWeb応募フォームとして、WEBCASアンケートASPを活用しています。応募初日は申し込みが殺到するのですが、WEBCASは常時安定稼働しているので助かっています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
株式会社ベイクルーズ様「DMPと連携し、お客様の段階別にシナリオメールを50パターン配信しています。これらのメールマーケティング施策は自社ECサイトの売上アップに大きく貢献し、自社EC売上は前期比77％アップを達成しました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
株式会社WEIC様「自動フォローアップメールを使って、語学のeラーニングサービスにおける学習進捗管理や、受講者のサポートを行っています。フォローアップメールはきめ細かくシナリオを組んでおり、受講者の学習意欲アップにつながっています」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
三井物産株式会社様「我々のような総合商社がメルマガを配信する例は少なく、システム選定は慎重に行う必要がありました。WEBCASは当社のセキュリティ要求を満たしており、安心して利用できると確信しました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP（WEBCASメール配信ASP）
株式会社バンク・オブ・イノベーション様「休眠ゲームユーザーの掘り起こしを目的に、各ユーザーに最適なメールコンテンツを最適なタイミングで送り分けました。その結果、費用対効果約100倍という驚異的な成果を残すことができました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社デファクトスタンダード様「WEBCASメール配信ASP(SaaS版)と基幹システムをAPIで連携しました。これにより、今まで手作業で運用していた4種類のメールを完全に自動化できました」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
・WEBCAS アンケートASP（SaaS版）
トヨタ自動車株式会社様「次世代交通システム『Ha:mo（ハーモ）』の利用を促進するため、WEBCASメール配信ASPを活用しています。一斉配信が高速・確実に行えることと、適正なコストで利用できることの2点を評価し導入を決めました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社CCCメディアハウス様「WEBCASメール共有ASPを導入したことで、読者からのメール問い合わせをより安全に管理できるようになりました」
導入システム
・WEBCAS顧客管理ASP（WEBCASメール配信ASP）
・WEBCASアンケートASP
・WEBCASメール共有ASP
株式会社三越伊勢丹フードサービス様「メール配信ASPやアンケートASPを使うのは初めてでしたが、操作方法が簡単ですぐに覚えられました。WEBCASでお客様と繋がる業務がとても楽しいです」
導入システム
・WEBCASメール配信 ASP
・WEBCASアンケート ASP
ベリトランス株式会社様「緊急度の高いユーザーサポートメールやメンテナンス告知メールを、WEBCASメール配信ASPおよびAPIを使って配信しています」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
パルシステム生活協同組合連合会様「WEBCASメール配信ASPで、『次回の注文をしていない会員だけをデータベースから抽出し、注文締切が迫っている旨をお知らせする』という仕組みを構築しました。この仕組みのメリットは、自動で売上がアップすることです」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
・WEBCAS アンケートASP（SaaS版）
サイバーソリューションズ株式会社様「これまでは名刺管理ツールに付属しているメール配信機能を使っていましたが、HTMLメールが送れない・効果検証ができないといった課題があったため、WEBCASメール配信ASPを導入しました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社ノエビアホールディングス様「WEBCASのパッケージ導入版を6年間利用していましたが、このたびASP（SaaS版）に移行しました。WEBCASに“データベースと直接連携できる機能”があったからこそ、今回のクラウド移行が実現しました」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
・WEBCAS アンケートASP（SaaS版）
株式会社スタッフサービス・ホールディングス様「派遣スタッフ向けにWebアンケートを10年続けてきました。おかげで現場のサービス改善につながり、満足度は年々向上しています」
導入システム
・WEBCASアンケートASP
株式会社新東通信様「WEBCASを使ってクライアントのマーケティング活動を支援しています。WEBCASは、信頼性を求められるキャンペーンや、データベースと連動したメールフォローを行いたい場合に最適です」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
株式会社イーミックス様「離れた場所にある複数データベースとの連携を、カスタマイズなしで実現できるのはWEBCASだけでした」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
・WEBCAS アンケートASP（SaaS版）
インターナショナルSOSジャパン株式会社様「当社では、ファイルを添付してメールを一斉配信することがよくあります。以前は社内メールサーバの負荷を考えて少しずつ配信しなければなりませんでしたが、WEBCAS導入後はその心配がなくなりました」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
みずほ証券株式会社様「WEBCASのメール配信ASPおよびアンケートASPを導入してから、機関投資家向け説明会の集客率が前年に比べ15％もアップしました」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
株式会社読売旅行様「これまで6時間かかっていた10万件のメール配信が、5～6分で完了するようになりました。」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
大和市役所様「WEBCASのメール配信システム・アンケートシステムを導入して、市民の声を広く収集する仕組みが実現しました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
株式会社阪急コミュニケーションズ様「メルマガ会員を増やすためにWEBCASを導入しました。その結果、導入前と同じコストでメルマガ新規会員の伸び率が40％もアップしました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
株式会社セラン様「年賀メールを配信するために、WEBCASをスポット利用しました。マニュアルを見なくても簡単に使える点が良かったです」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
株式会社B4F様「数十万件の会員を抱える当社にとって、WEBCASは圧倒的に低コストでした。大量高速配信の性能にも信頼を置いています」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP（SaaS版）
・WEBCAS アンケートASP（SaaS版）
アクセラテクノロジ株式会社様「どのお客様が、いつ、どのコンテンツに反応したのかが詳細に把握できるので、メールの結果を重視する体制に変わりました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社MTG様「直営ECを運営しています。これまでは、お客様からの問い合わせメール対応業務において、二重対応や対応漏れ等のリスクを常に抱えていました。WEBCASを導入したことで課題が解決し、対応時間も6割削減。顧客満足度向上のための体制を作ることができました」
導入システム
・WEBCASメール共有ASP
・WEBCAS メール配信ASP
ギャガ株式会社様「マスコミ向けに映画のPRをするため、WEBCASでHTMLメールを送っています。このメールがきっかけでメディアに記事として取り上げてもらえることも多くあるので、欠かせないツールです」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
株式会社赤ちゃんとママ社様「雑誌の読者アンケートをWEBCASで実施しています。ページ分岐機能を活用して、アンケート回答者の負担を減らせるよう努めています」
導入システム
・WEBCAS アンケートASP
アニコム損害保険株式会社様「保険金請求受付・支払手続きに関するメールをWEBCASで配信するようになってから、電話問合せが10分の1に減りました。業務負担が大幅に削減されたことはもちろん、お客様にも『便利で助かる』と喜んでいただいています」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
株式会社新潮社様「Web読者アンケートはユーザーのデバイス環境を考慮するのが必須です。読者のスマホ所有率を見越してアンケートフォームをスマホ対応したところ、実に8割の回答がスマホ経由で集まりました」
導入システム
・WEBCAS アンケートASP
・スマホ向けフォームデザイン最適化ツール「SFO for WEBCAS」
日産自動車株式会社 IR部様「Webアンケートは初めて実施しましたが、期待以上の結果が出て驚きました。これからもWEBCASを使って、投資家の皆さまの声を収集していきます」
導入システム
・WEBCAS アンケートASP
株式会社三栄書房様「雑誌の売上UPを促進するため、そして読者の声を集めるためにWEBCASを活用しています。WEBCASがあってこそ、このPDCAサイクルが実現しています」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
ソフトバンク株式会社様「日本全国の販売スタッフ向けにWebアンケートを実施しています。スタッフは、携帯・iPhone・iPad・PC等あらゆるデバイスからアクセスできるのでとても便利です」
導入システム
・WEBCAS アンケートASP
主婦の友図書株式会社様「経済産業省より受託した調査業務を行うため、WEBCASアンケートASPを導入しました。会員限定ログイン認証アンケートで高セキュリティを確保できました」
導入システム
・WEBCAS アンケートASP
松竹株式会社様「全部署のメール配信システム移行に向けてWEBCASを導入。2割のコスト削減を実現しました」
導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
セゾン自動車火災保険株式会社様「メールフォローの仕組みをWEBCASで構築。膨大な事務コストの削減に成功しました」 導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
株式会社ショップエアライン様「とにかく使いやすく、作業ミスを防止できることがWEBCAS導入の決め手になりました」導入システム
・WEBCAS メール配信ASP
・WEBCAS アンケートASP
生活協同組合連合会コープネット事業連合様 「WEBCASを選んだ理由は、小規模からでもスタートできることと、スマホに対応したHTMLメールが作成できることです」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・スマホ対応HTMLメール作成ツール「SMO for WEBCAS」
株式会社早稲田大学アカデミックソリューション様「WEBCASを導入したことで、ID管理業務における作業工数が半分以下になりました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・WEBCASアンケートASP
ChatWork Academy株式会社様「これまではBcc機能を使ってメール配信をしていました。WEBCASを導入したことで配信業務が効率化し、リスクの回避にもつながりました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
株式会社ギンザのサヱグサ様「“HTMLの知識がなくても簡単にHTMLメールが作成できること”それが、私たちがシステムを選ぶ上での条件でした」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP
・スマホ対応HTMLメール作成ツール「SMO for WEBCAS」
ぴあ株式会社様「WEBCASを導入したことで、読者アンケート×メール販促という新しい売上UPの仕組みができました」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
・WEBCASアンケートASP（SaaS版）
日本メナード化粧品株式会社様「WEBCAS導入の一番の効果は、お客様の属性が見えるようになり、一人ひとりに向けたコミュニケーションが行えるようになったことです」
導入システム
・WEBCASメール配信ASP（SaaS版）
・WEBCASアンケートASP（SaaS版）
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