メルマガ支援サービス（メルマガ制作・運用代行）

接触頻度を増やすという意味では、ある程度の配信回数は必要ですが、配信回数を増やしても、ある回数を境に、売上は伸びなくなるというデータがあります。
BtoCの場合は1回/週、BtoBの場合は１～２回/月の配信が目安です。

HTMLメルマガが、どんな商材にも効果的だというわけではありません。HTMLメルマガが優位な商材は、アパレル、グルメ、旅行などです。逆に、HTMLメルマガにしても、ほとんど効果が上がらない商材もあります。

HTMLメルマガは、開封率が計測できるなどのメリットがありますが、制作コストがかかるというデメリットもありますので、導入するかどうかを判断するために、テスト期間を設けることをお勧めします。

また、HTMLメルマガのほうが向いている商材でも、HTMLメルマガばかりを出し続けていると、お客様が見飽きてしまい、反応が落ちてしまいますので、適宜テキストメルマガをはさみながら、インパクトを与えたいときにHTMLメルマガを使うという運用をお勧めします。

「長すぎると読んでもらえない」というより、「読者が長すぎると感じると読んでもらえない」ということはあります。読者が長すぎると感じるメルマガは、レイアウトやデザインが見にくかったり、文章が冗長でテンポが悪かったり、読者をワクワクさせるような工夫がされていないメルマガです。人気ECサイトのメールマガジンでは、さらさらと読めるけれど、プリントアウトしてみると、A4で10枚以上になるようなものもあります。

ただし、長いメルマガを、長すぎると感じさせないためには、やはりライティングのテクニックが必要になりますので、自社で制作される場合には、1メルマガあたり2コーナー（ヘッダ／導入／目次／コーナー１／コーナー２／編集後記／フッタ）を目安にするとよいでしょう。

読者層や、商材によって異なりますので、一概には言えません。（例：ビジネスパーソン向けのメルマガは、通勤時間やお昼休みに読まれることが多いなど）

WEBCASでは、読者が開封した時間やクリックした時間を計測することができますので、そこから読者の行動パターンを推察し、最適な配信時間を見つけ出すとよいでしょう。

速いライターは、PC向けのメルマガを、1時間で1本書きあげます。なぜ、そんなに速いかというと、パソコンに向かったときには、「何を、どう書くか」はすべて頭の中にできあがっているからです。そうあるために、プロのライターは、メルマガの内容を数カ月先まで計画し、日ごろの生活の中でネタ探しをしたり、頭の中で構成や文章を組み立てたりしています。

バタバタと時間に追われるようにして書いたメルマガと、じっくり計画を練って準備をしたメルマガでは、読者の反応がまったく異なりますので、ぜひ中長期的な制作計画を立てて取り組んでください。

BtoB向けなのか、BtoC向けなのか。購入者なのか、未購入者なのか、独自ドメインサイトなのか、ショッピングモールのサイトなのかなど、読者の属性によって全く数値が変わってきますので、一概には言えません。

一例として、ある独自ドメインのECサイトで、未購入者も含むアドレスに配信した場合のPCのテキストメールマガジンのクリック率が1～3％程度、既購入者のみのアドレスに配信した場合、５～10％程度という数値が出ています。目安にしてください。

PC向けのテキストメールの場合は、1行あたりの文字数を35文字前後にするとよいと言われています。しかし、35文字で改行を入れると、スマートフォンでは読みにくくなってしまいます。

読者アンケートを行ってみて、スマートフォンで読んでいる方が無視できない割合でいるようでしたら、スマートフォンでも読みやすいメルマガを検討しましょう。具体的には、「。」まで改行なしで一文を続けるという方法が一般的です。

ただし、そうすると、今度はPCで読んだときに、読みにくくなるので要注意です。 なるべく、一文を短くするように心がけ、体言止めを効果的に使う。空白行を多めに入れるなどの工夫をすることによって、改行なしでも多少読みやすくなります。

もちろん可能です。ただし、HTMLメルマガは受け取る側の端末やメールソフトなどの環境によって表示のされ方が異なるため、ユーザーの受信環境を想定して準備することが大切です。
「メールが正常に表示されなかった」という事態を避けるためにも、当社のメール配信システムのコンテンツ振り分け機能（端末情報を把握し、適切なコンテンツを自動で送り分ける機能）を活用されることをおすすめします。

• コンテンツ振り分け機能