SMS配信システム WEBCAS SMSについて

WEBCAS SMS（ウェブキャス エスエムエス）は、スマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末に、最大660文字のショートメッセージを配信できるサービスです。国内4キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）の携帯電話に向けて、スピーディかつ確実にメッセージを配信します。各種督促や予約の確認、契約内容の連絡、プロモーションなどさまざまな業務に幅広く活用いただけます。

※海外向けSMS配信は非対応です

CSVリストの中に「お名前」などの項目を持たせることで、その情報を本文内に差し込むこともできます。
（管理画面から宛先を直接入力する場合は、カンマ区切りでお名前などの追加情報を入力できます）。

クリック、コンバージョンなどの分析はもちろん、エラーになった場合も要因別に集計し、 エラー数・エラー率を確認可能です。

プロモーションの用途でメッセージを配信する際は、特定電子メール法が適用されるため、送信元情報やオプトアウトの方法を記述する必要があります。その対応措置として、WEBCAS SMSでは配信停止を受け付けるリンク（タグ）を本文中に差し込むことが可能です。配信停止希望のデータは配信停止リストとして自動的にWEBCAS内に蓄積され、次回以降そのリストには配信されなくなります。

当社が提供しているダイレクト自動車保険「おとなの自動車保険」の新サービスにおいて、サービス利用後のアンケート回答をお願いする目的で利用しています。

「おとなの自動車保険」では、警備保障会社のALSOKが事故現場に急行し、安全確保や救急車の手配、事故状況の記録などを行う「ALSOK事故現場安心サポート」という無料サービスを提供しています。こちらは開始して間もないサービスなので、「お客様の生の声を取り入れながらよりよいサービスにしていきたい」という目的で、利用いただいたお客様に対してWebアンケートを実施しています。現在、アンケートページにアクセスするためのURLを、最短で翌日にはSMSで配信しています。

お客様が「ALSOK事故現場安心サポート」を依頼したい場合は、当社の事故受付センターにお電話をいただく流れになっています。この際、ALSOKの隊員がスムーズに現場にかけつけるためにも、お客様とすぐに連絡がとれる「携帯電話番号」をお聞きしています。事故が起きた大変な状況の中で、わざわざアンケート回答のためにお客様のメールアドレスなどをお伺いすることはできないので、あらかじめお伝えいただいた携帯電話番号にSMSでメッセージをお送りすることがベストだと考えました。また、必ずしも「おとなの自動車保険」の契約者ご本人が電話をしてくるとは限らないので、「実際にサービスを利用された方の声」を集めるためにもSMSが適していると考えました。