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生活協同組合連合会コープネット事業連合様

“広報誌のモニターアンケートを紙からWebに切り替えて、業務効率が大幅にアップしました。回答率は75%と非常に高いです

生活協同組合連合会コープネット事業連合様は、1都7件の全エリアにおける「広報誌のモニターアンケート」を実施するため、2011年よりWEBCASアンケートASPとWEBCASメール配信ASPを継続利用しています。

以前はこれらのアンケートをすべて紙で行っていたという同社は、WEBCASを導入してからアンケートの集計作業や回答依頼作業が大幅に効率化したそうです。具体的には、回答集計作業は2~3日かかっていたものが数分に、回答依頼作業は一日がかりだったものが数十分で済むようになりました。また、アンケート回答率も75%と高い数字をキープできています。

インタビューでは、コープネットのご担当者様にWEBCASの活用方法や導入効果、選んだ理由、長年利用しての評価などをお聞きしました。ぜひご覧ください。

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