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アン・コンサルティング株式会社様

以前のメール配信ツールは柔軟なセグメント配信ができなかったため、お客様にとって興味のない情報も一斉配信されてしまっていました。WEBCASに切り替えてからは“本当にお客様が求めている情報だけを送る”“興味のない情報は送らない”というメールマーケティングが実現できるようになりました

フリーエンジニア向け仕事紹介サイト「フリエン」の運営等を行うアン・コンサルティング様は、同社のクライアント企業向けに「仕事を探しているフリーエンジニア情報メール」を、パートナー企業向けに「システム開発案件紹介メール」を、WEBCAS顧客管理ASPで配信しています。

以前は別のシステムでメールを配信していましたが、柔軟な送り分け設定ができなかったため、たとえば「WEBデザイナーを全く欲していない企業様にWEBデザイナーの情報が送られてしまう」など、お客様が本当に求めている情報だけを届けることができないことに課題を感じていました。WEBCAS導入後は“欲しい情報を欲しい人に”届けられるようになり、メール経由の引き合いが増えているそうです。

インタビューでは、WEBCASの運用方法や選定理由、導入メリットについて詳しくお話しいただきました。セグメント別配信にご興味のある方は、ぜひご覧ください。

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