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株式会社幸楽苑ホールディングス様

全国558店舗、約1,100名の正社員向け満足度調査を紙からWebに移行しました。これまで長時間かかっていたデータ入力作業は一日で完了するようになり、社員から集まった改善要望にもスピーディーに対応できるようになりました

ラーメンチェーン店「幸楽苑」を全国558店舗に展開する幸楽苑ホールディングス様では、「正社員向け満足度調査」を実施するためWEBCASアンケートASPを導入されました。

以前は紙ベースでアンケートを運用していましたが、店舗数の拡大および社員数の増加に伴い、運用が立ち行かなくなってきたことからアンケートのWeb化を検討。WEBCASの導入により、アンケート回答用紙のデータ入力や確認作業が不要になり、大幅な作業時間の短縮が実現しました。

事例インタビューでは、担当者様にアンケートを紙からWebに移行した効果や、WEBCASの選定理由についてお聞きしました。社内アンケートの実施を検討されている方は必見です。

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