メール配信システム

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WEBCASの公式キャラクター「その想い届け隊」

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価格の理由(無料・格安メール配信システムとの違い)

当社は、メール配信システムの価格を月額1万円~と設定しております。しかし、世の中には無料~数千円レベルのメール配信システムも数多く存在します。そこで、他社と比べて優れている点や、価格設定の理由をわかりやすくご説明いたします。

当社では、「1.到達率を高めるための環境づくり」と「2.顧客情報を守るためのセキュリティ対策」にどれだけ投資をしているかが大きな違いだと考えています。それぞれ具体的にご説明いたします。

1.到達率の向上と、高速配信を実現するための取り組み

一般的に無料~数千円レベルのメール配信サービスは、システム管理・サポート等に必要な人件費を抑えるとともに、メールサーバ等のITリソースを相当数の企業でシェアすることでビジネスが成り立っています。そのため多数のユーザを確保する必要があり、充分な審査をせずにサービスを提供する場合もあります。

届く君とメール

届く君とメール

そのユーザの中に、たとえば迷惑メールを大量一斉配信する等の悪質な運用をしているユーザが1社でもいた場合、同一環境で運用する他のユーザも影響を受けることになります。つまり、そのサービスから配信されるすべてのメール(同一IPから配信されるメール)は、各プロバイダや携帯キャリア側から「問題あるIPから配信されたメール」と認識され、配信遅延を起こしたり迷惑メールフォルダ行きになってしまうのです。

当社ではサービス提供前に適切な審査を行い、当社規定に沿わない企業様へのサービス提供はお断りしています。また、IPレピュテーション(IPアドレスの評価)を高めるため専任担当者がメールの到達状況を常時監視して様々な調整を行っているほか、同一サーバ内に過度のユーザの"詰め込み"はいたしません。そしてシステム上で精度の高いエラー処理を行うことで、PCだけでなくモバイルにおいても高い到達率を維持し、毎時1,000万通以上(クラウド全体の実測値)という業界最高レベルの配信速度を実現しています。

当社は格安メール配信システムからの乗り換えを数多く支援しておりますが、ユーザ企業様からは

  • 「配信速度が劇的に上がった」
  • 「迷惑メールフォルダに振り分けられていたメールが届くようになった」
  • 「エラー扱いだったメールの多くが届くようになった」
  • 「これまでメールが届かなかった理由が分かった」

等、喜びの声をたくさんいただいております。

2.顧客情報を守るためのセキュリティ対策

「メール配信クラウドサービスを利用する」ということは、“自社の顧客情報をインターネット経由でメール配信システム提供会社に預ける”ということにあたります。

WEBCAS e-mailは、アプリケーション自体のセキュリティ対策はもちろん、ユーザー企業様の大切な顧客情報をお守りするため、労力と費用を惜しまず十分なセキュリティ対策を行っています。

F/W、IDS/IPS、WAFの導入

ネットワークやサーバ、Webアプリケーションを狙った外部からの攻撃を防御するため、F/W(ファイアウォール)、IDS/IPS、WAFを導入しています。F/W、IDS/IPS、WAFはいずれも外部からの不正アクセスからシステムを守るセキュリティ対策製品ですが、それぞれ守備範囲や得意分野が異なります。WEBCASではこれらすべてのセキュリティ対策製品を導入・運用することで、より強固なセキュリティを実現しています。
※カスタマイズにてIPSの使用可能

F/W、IPS、WAFの導入

F/W、IPS、WAFの導入

ウィルスチェックの実施

配信したメールが何らかの理由でエラーになった場合、戻ってきたエラーメールに添付ファイル等でウィルスが仕込まれている場合があります。WEBCAS e-mailでは、すべてのエラーメールに対してウィルスチェックを実施しています。

第三者機関による脆弱性診断とペネトレーションテストの実施

第三者機関による脆弱性診断はもちろん、ペネトレーションテスト(疑似攻撃を行い侵入を試みることで、システムに脆弱性がないかどうかを検証するテスト)を定期的に実施しています。

高セキュリティのデータセンター/当社内にはサーバ保守専用ルームと専用端末を設置

クラウトサービスのサーバは、ISMSの国際規格「ISO/IEC27001」の認証を取得し、国際水準のセキュリティレベルを確保しているデータセンターに設置しています。24時間稼働の自家発電装置、冗長化されたUPS無停電電源装置設置で停電時も安心。24時間365日の監視体制です。

さらに、当社では「サーバ保守専用ルーム」を社内に設け、データセンターのサーバにしかアクセスできない専用端末で、専任担当者がサーバの設定やメンテナンス作業を実施しています。専用端末は2重のID/PASS管理となっており、操作ログはすべて保存されます。「サーバ保守専用ルーム」はICカードによる入室制限を行っているほか、出入口に動体検知の監視カメラを設置しています。

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お客様の声

「メール配信システムをWEBCAS e-mailに切り替えたところ、メールの到達率が劇的に改善しました。当社では化粧品のサンプル購入者に向けてフォローアップメールを配信しているのですが、以前と同じメールコンテンツで配信システムをWEBCASに変えただけで、初回購入から30日時点の累積リピート率が1.5倍になりました」

コーセープロビジョン株式会社様

コーセープロビジョン株式会社様

コーセープロビジョン株式会社様

「当社では、クラウドサービスの導入に際しておよそ40項目のセキュリティ基準を設けています。WEBCASはこれをすべて満たしており、大手金融機関や官公庁での導入実績も多数ありましたので安心して導入を決めることができました。また、各種機能について細かい質問をたくさんしましたが、担当者の方が一つ一つ丁寧に回答してくれ、誠実な対応に信頼がおけました。」

株式会社セブン銀行様

株式会社セブン銀行様

株式会社セブン銀行様

「格安のメール配信サービスはありますが、メール配信のクラウドサービスを利用するということは“インターネットを経由して他サーバーに当社の大切な顧客情報をアップする”ことになるため、『信頼できる会社か?』『サービスに問題はないか?』という点は、我々にとって非常に重要でした。その点、以前からWEBCASというシステムの存在は知っておりましたし、業界でも老舗のサービスで実績豊富で、信頼できる点が決め手でした」

今回の年賀メール配信のような短期利用でも、低コストで利用できるのがいいですね。「WEBCAS」は業界でも信頼のある“老舗”のサービスなので、安心して利用できました。

今回の年賀メール配信のような短期利用でも、低コストで利用できるのがいいですね。「WEBCAS」は業界でも信頼のある“老舗”のサービスなので、安心して利用できました。

株式会社セラン様

「以前使用していたシステムは仕組みが簡易的だったため、配信速度が非常に遅かったのが問題でした。また数万件ものメール配信になりますと、メールサーバの動作にも問題が起きる等、動作も不安定でした。 そこでWEBCASを使って配信してみたら、本当にあっけないほどすぐ届いてしまいました。もちろん稼働状況も安定していますし、何だこれは!と驚きましたね」

株式会社イーミックス様

株式会社イーミックス様

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