WOW WORLD、大規模消費者パネルを活用したモニター調査オプションの提供を開始 ～作成したアンケートフォームに「MApps Panel」のモニターを誘導することで、低コストでの市場調査が可能に～

SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」のオプション機能として、当社グループ会社の株式会社マーケティングアプリケーションズ（東京都渋谷区、代表取締役：竹中 司、以下、マーケティングアプリケーションズ）の消費者パネル「MApps Panel（マップス パネル）」を活用したモニター調査サービスの提供を開始いたしました。本サービスは、「WEBCAS formulator」で作成したWebアンケートに国内最大級の消費者パネルを誘導し、市場調査やモニター調査を実施できる法人向けのサンプルサプライサービスです。本サービスを活用することで、クライアント企業様は消費者ニーズや市場動向の調査を低コストで実施し、より効果的な商品開発やマーケティング施策の実現を図ることができます。

当社は、誰でも簡単に思い通りのWebアンケートが作成できるシステム「WEBCAS formulator」を提供しています。設問設計やデザインの柔軟性、クロス集計や日別集計等がリアルタイムに行える分析機能、そして高いセキュリティなどが評価され、大手企業や官公庁をはじめとするさまざまな企業に導入いただいています。

今般の「モニター調査オプション」は、「WEBCAS formulator」で作成したWebアンケートに、マーケティングアプリケーションズが提供する消費者パネル「MApps Panel」を誘導できるオプションサービスです。「アンケート回答者の数が足りなくて困っている」「自社会員以外の消費者の声を集めたい」「市場調査サービスを低コストで試してみたい」などの課題を解決いたします。

「MApps Panel」は、約600万人の一般消費者ネットワークを有し、自社保有パネルに加え、国内の厳選されたマーケティング系Webサイトから収集した高品質なパネル群を活用できることが特徴です。徹底された品質管理スキームにより、市場調査専用の信頼性の高いデータを提供しています。

「MApps Panel」では、性別・年齢・地域・職種などの基本属性のほか、およそ3ヶ月に一度ライフスタイルに関する様々なアンケートを実施しています。その回答データに基づき、各種属性で絞り込んだ上でアンケート配信を行うことが可能です。

アンケートの設問作成やフォーム作成を「WEBCAS formulator」で行うことで、大手リサーチサービスと比較してスピーディーかつ低コストでの運用が可能です。

例えば、以下のようなさまざまなシーンでお使いいただけます。

当社は今後もマーケティングアプリケーションズと協力し、企業のCX向上に向けた新たなソリューションの開発に積極的に取り組んでまいります。

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Webアンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、さまざまなアンケートやフォームの作成が可能です。

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。