WOW WORLD、政府情報システムのためのセキュリティ評価制度「ISMAP-LIU」に登録 ～官公庁・自治体におけるメール配信・アンケート業務のクラウド化を支援～

SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、当社が提供する「WEBCAS（ウェブキャス）」が、政府情報システムのためのセキュリティ評価制度「ISMAP（Information system Security Management and Assessment Program）」における「ISMAP-LIU（Low-Impact Use）」に登録されたことをお知らせいたします。

当社の自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の双方向コミュニケーションを、メールやWebアンケートをはじめとする多様なチャネルで実現できるシステムです。大手企業や官公庁を中心に、11,000社以上の導入実績があります。
このたびの登録により、「WEBCAS」は政府が求める一定のセキュリティ基準を満たしたクラウドサービスとして評価され、官公庁・自治体をはじめとする行政機関において、より円滑な導入・活用が可能となります。

近年、官公庁や自治体においても、業務効率化やDX推進を目的としたクラウドサービスの活用が進んでいます。一方で、行政機関が利用するクラウドサービスにおいては、情報セキュリティに関する高い水準が求められており、サービス導入時には、個別にセキュリティ要件を満たしているかの評価が必要となるケースがあります。
ISMAPは、政府が求めるセキュリティ基準を満たしたクラウドサービスをあらかじめ評価・登録する制度で、政府のクラウドサービス調達におけるセキュリティ水準の確保と円滑な導入を目的としています。このうちISMAP-LIUは、リスクの小さな業務・情報の処理に用いるSaaSサービスを対象とした仕組みです。ISMAP-LIUに登録されたクラウドサービスは、官公庁・自治体が新たに導入する際のセキュリティ評価にかかる工数を削減でき、より短期間での導入が可能となります。
当社では、民間企業のみならず行政機関も安心してご利用いただけるサービスの提供を目指し、政府基準に準拠したセキュリティ体制の整備と運用強化を継続して進めてまいりました。これらの取り組みをもとにISMAP-LIUの審査を受け、所定の基準を満たすことが確認され、登録に至りました。

当社は今後もWEBCASシリーズの提供を通して、行政機関を含むさまざまな組織の「安心で効果的なコミュニケーション活動」を支援してまいります。

今回、ISMAP-LIUに登録された製品は以下のとおりです。

※当社が標準で提供する機能が対象となり、個別に提供する機能追加やカスタマイズ部分は対象外となります。

政府情報システムのためのセキュリティ評価制度（Information system Security Management and Assessment Program、ISMAP）は、政府が求めるセキュリティ要求を満たしているクラウドサービスを予め評価・登録することにより、政府のクラウドサービス調達におけるセキュリティ水準の確保を図り、もってクラウドサービスの円滑な導入に資することを目的とした制度です。
本制度は、「政府情報システムにおけるクラウドサービスのセキュリティ評価制度の基本的枠組みについて」（令和2年1月30日サイバーセキュリティ戦略本部決定）に基づき、国家サイバー統括室・デジタル庁・総務省・経済産業省が運営しています。
また、本制度のうち、リスクの小さな業務・情報の処理に用いるSaaS サービスを対象とする仕組みの名称が、ISMAP for Low-Impact Use、ISMAP-LIUです。

WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート作成、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に10,000社以上の採用実績があります。

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。