Q.コロナウイルスの検査機関において、陽性／陰性の結果をメールで通知しているのですが、現在のシステムだと到達率が悪いため乗り換えを検討しています。
必ず通知したい内容のため、もしメールがエラーになった患者様に対してはSMSで再送信を行いたいです。そこで、WEBCASのメール配信システムとSMS送信のオプションを組み合わせた形での想定をしています。

現在は、格納したアドレスを配信翌日に削除していますが、配信アドレスの記録は保持されています。WEBCASシリーズでも保持されますでしょうか？

ご希望の運用でしたら、WEBCAS CRM＋SMS配信オプションが最適です。WEBCASシリーズではメール配信とSMS配信のデータベースが連動しているため、「メールがエラーになった人だけを抽出してSMSを配信する」などの作業が簡単に行えます。

また、いただいたご質問ですが、WEBCASでは格納したアドレスをレコードごと削除すると、配信ログのDBの項目情報は削除され、アドレスのみ保持されます。削除後でも「どのアドレスが届いているのか」「そのアドレスがエラーとなっているのか」をアドレスと紐づけて確認可能です。

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