Ｑ.お申込みフォームとフォームから送信されたお客様情報の管理をDBで管理したく、御社の製品でそのような機能はありますでしょうか。 欲しい機能の詳細は、フォーム以外の問合せの場合（電話やFAXなど）でも手作業で、DBのデータを管理画面等から入力・変更ができて、最終的にはCSV等にも出力できれば理想です
（管理画面ではなくとも、CSVで出力し、編集したCSVを再度インポートして反映するなど）

顧客管理システムWEBCAS CRMに搭載されている、データベース作成・管理機能をご利用いただくことが最もご希望に合うと思います。
フォーム以外の問い合わせも、管理画面側から手作業で入力・変更が可能です。もちろん、蓄積したデータのCSVダウンロードや、CSVデータを編集してから一括登録（更新）を行うことも可能です。

●WEBCAS CRMとは、
・顧客データベースの作成、顧客管理
・登録フォームの作成
・データベースを参照したメール配信
・Webアンケート
などの機能がすべて搭載されている顧客管理システムです。安全なクラウド上で、手軽に顧客情報の管理がおこなえます。（オプションでSMS配信やLINE配信、外部システム連携も可能です。）

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