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WEBCASトップ > 安心サポート > WEBCAS なんでも相談コーナー > Ｑ.お客様へのメールフォローを本部主導で行いたいと考えています。現在は、営業担当が個々に顧客のメールアドレスを管理しています。これまで何度かメールでフォローをしようと思いましたが、代表アドレスで送って反応（返信）があった際、別の担当者に振り分けられてしまうのを恐れてお客様のリストを渡そうとしない営業が多くいました。そのため、配信元は各営業担当者の名前で、メルマガの運用は本部で一括して行いたいのですが、そういったことは可能でしょうか。
Ｑ.お客様へのメールフォローを本部主導で行いたいと考えています。
現在は、営業担当が個々に顧客のメールアドレスを管理しています。これまで何度かメールでフォローをしようと思いましたが、代表アドレスで送って反応（返信）があった際、別の担当者に振り分けられてしまうのを恐れてお客様のリストを渡そうとしない営業が多くいました。
そのため、配信元は各営業担当者の名前で、メルマガの運用は本部で一括して行いたいのですが、そういったことは可能でしょうか。
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お問い合わせありがとうございます。ご希望の運用は、メール配信システムWEBCAS e-mailの担当者別一斉送信機能で実現できます。お客様から返信があれば直接営業担当の方に届くので、現在の課題は解決できるかと存じます。お気軽にご相談ください。
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