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セゾン自動車火災保険様

WEBCASメール配信ASPで、“満期案内のお知らせメール”などお客様と接点を持つためのメールを配信しています。システムの利用だけでなくHTMLメールの制作や配信設定まで一貫してお願いしているので、1to1メールマーケティングを手軽に実施できています

「おとなの自動車保険」を提供しているセゾン自動車火災保険様は、新規見込み客や既契約者に向けてメールでコミュニケーションをとるため、2011年よりWEBCASメール配信ASPを継続利用しています。

同社はこれまですべてのお客様に対して同一のメールコンテンツを配信していましたが、「お客様の契約内容に応じた個別のメールを送りたい」という思いから、エイジアのメール制作サービスと配信代行サービスを利用。複数コンテンツの作成による業務負荷や、配信設定ミスのリスクを抑えながら、契約者一人ひとりに応じたパーソナライズHTMLメール配信が実現しました。

インタビューではWEBCASメール配信ASPを使ったコミュニケーション施策に加え、メール制作・代行サービスの利用メリットや効果について詳しくお聞きしています。ぜひご覧ください。

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