WEBCAS、「ITreview Grid Award 2026 Summer」のメールマーケティングツール部門やWebアンケート作成ツール部門などで最高位の「Leader」を受賞 ～メール配信システム『WEBCAS e-mail』、アンケート・フォーム作成システム『WEBCAS formulator』が計4部門で受賞～

SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：黒野 源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」が主催する「ITreview Grid Award 2026 Summer」において、当社の提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」が合わせて4つの部門で受賞したことをお知らせいたします。

ITreview Gridとは、ITreviewに集まったレビュアーによる満足度評価と市場の認知度を、独自のアルゴリズムで掛け合わせた四象限のマップです。ITreviewが定めたカテゴリーごとにスコアを算出し作成されます。このマップをもとに各製品を評価したものが「ITreview Grid Award」です。満足度、認知度がともに高い製品は「Leader」として四半期ごとに表彰され、バッジが発行されます。

今回の「ITreview Grid Award 2026 Summer」は、ITreviewに集まったレビューのうち、2026年6月までの集計結果を対象としています。

「ITreview Grid Award 2026 Summer」の詳細、選考基準はこちら
https://www.itreview.jp/award/2026_summer.html

当社が提供する「WEBCAS」シリーズは、本イベントにおいて以下の通り表彰されました。

【Leader】

－ 大量配信でもほぼタイムラグなし！導入して本当に正解でした。（総合（建設・建築）/営業・販売・サービス職）
WEBCASを導入する前は、RPAを使用しつつ、1件1件手作業でメルマガを数百通、数千通と送っていたため、作業に数時間を要していました。また、配信後のクリック率・開封率なども不明だったので、配信しているだけでした。しかし、WEBCAS導入後は「即時配信」をクリックするだけで、ほぼタイムラグなしに大量にメルマガを配信できるようになりました。3時間かかっていた作業が30分に短縮されました。また、配信後のクリック率や開封率も正確にデータとして出すことができるので、今までかかっていた配信作業の時間を分析・精査などの作業に当てることができ、無駄な時間が大幅に減りました。

－ 複数の部署による様々な配信業務に対応可能（ソフトウェア・SI/保守・運用管理）
基本機能でも送信者・返信先メールアドレス設定やカテゴリ管理機能が利用できるため、部署や用途が異なるメール（例えば障害通知メールとマーケティングメール、セミナー集客メールなど）が同一環境で利用可能。オプションを追加すればアカウントを増やせるので、様々な状況に応じた設定が可能な点も良いと思います。
弊社ではカテゴリ管理機能を利用し、担当者がすぐに自部署の過去メールを参照できるようにしています。カテゴリによる絞り込みを利用し、共通アカウント運用でも配信事故を0件で継続しています。また、弊社ではハウスリストへの配信も部署横断で行うため、クレームになりかねない配信停止リストを共通で利用できる点も魅力的です。

－ 担当者がいるサポート体制（情報通信・インターネット/営業・販売・サービス職）
サービスの移管に伴い、旧サービスからWEBCAS e-mailへの移行を実施しました。マニュアルは非常に分かりやすく整備されており、基本的な設定や操作はスムーズに進めることができました。
一方で、実際の移行作業では現場スタッフならではの細かな疑問や不安が発生しましたが、その都度サポート担当者の方がメールやリモート対応で迅速かつ丁寧にフォローしてくださいました。技術的な課題だけでなく、運用面での不安についても親身に相談に乗っていただけたため、安心して移行作業を進めることができました。
導入後も安定して運用できており、サポート体制の充実がWEBCAS e-mailの大きな魅力だと感じています。

「WEBCAS e-mail」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-e-mail/reviews

メールマーケティングツール：https://www.itreview.jp/categories/email-marketing
メール配信：https://www.itreview.jp/categories/email-delivery

【Leader】

－ 初心者でも作りやすく、セキュリティ面でも安心して使えます（保険/宣伝・マーケティング）
会社のセキュリティポリシーが厳しく、なかなか条件をクリアできる製品がありませんでしたが、WEBCASはセキュリティ面でも安心でした。アンケートフォームも初見でも作りやすく、こだわろうと思えば複雑な設計もできそうです。
新規ターゲットに対するインサイト調査に利用させていただきました。事業戦略上の方針決定や広告宣伝等の訴求軸の立案に役立ちました。

－ 様々なマーケティングサービスに使えます（その他/その他専門職）
環境そのものはマニュアル等を参照しなくても直感的に使うことができます。単なるアンケート結果の閲覧だけではなく、クロス分析が容易で多様な分析が可能です。マーケティングの中でアイデア次第で多くの活用事例を生み出すことができます。
メリットとして、顧客の趣味・嗜好を非常に簡単に把握できるようになりました。その結果、販売方法や広報の視点で見直しを行い、マーケティング施策のKPI設定が可能になりました。さらに、より積極的な広報活動が可能になりました。

－ 直感的な操作で株主優待申し込みサイトを構築できました（食料品・酒屋/経営・経営企画職）
株主優待の申し込み受付において、対象者限定のセキュアな環境構築という課題をスムーズに解決できました。事前に株主様のID・パスワードに紐づく情報をシステムに設定したことで、対象外の方からの誤入力や不正な申し込みを未然に防げています。また、直感的な操作と分岐機能のおかげで、社内に専門知識を持つエンジニアがいなくても、それぞれの株主様の条件に合わせた適切な案内フローを短期間で構築できました。
結果として、外部委託することなく内製したことでサイト制作コストの削減が図れ、申し込み手順のわかりやすさ向上による事務局への問い合わせ対応の負担軽減など、運用面での大きなメリットが得られています。

「WEBCAS formulator」の全レビューは以下のURLよりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/webcas-formulator/reviews

フォーム作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/form-builder
Webアンケート作成ツール：https://www.itreview.jp/categories/questionnaire

「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なOne to Oneメールを配信できることに加え、複数データベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応しており、戦略的マーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価いただいております。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、さまざまなアンケートやフォームの作成が可能です。

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。