WEBCASユーザー様向け無料オンラインセミナー「顧客アンケートだけでは見えない"市場の本音"とは？」8月4日（火）開催のお知らせ ～モニター調査の基本と活用法を30分で解説～

SaaSの開発・提供を通して企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下、当社）は、当社の「WEBCAS」シリーズのユーザー企業様を対象に、「モニター調査」をテーマにしたオンラインセミナーを2026年8月4日（火）に開催いたします。本セミナーでは、当社のアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」の「モニター調査オプション」を用いて、モニター調査の基本や活用方法などを30分でわかりやすくご紹介します。

自社の商品開発やサービス改善、そして顧客満足度向上のために有効な手段のひとつが顧客アンケートですが、「問題なく実施できたのに思うような成果につながらない」といった悩みを抱える企業は少なくありません。
その原因として挙げられるのが、「市場の本音と実情」を把握できていないケースです。

“今いる顧客“を知るためには顧客アンケートが有効ですが、その一方で、新たな顧客層を取り込むには、既存顧客だけでなく“まだ自社を利用していない消費者”の意見やニーズを把握することも重要です。

そこで有効なのが「モニター調査」です。
モニター調査とは、条件に合ったモニター（消費者パネル）を対象にアンケートなどを実施し、商品やサービスに関する率直な意見・感想を集める調査手法です。

本セミナーでは、当社のアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」の「モニター調査オプション」を用いて、モニター調査の基本から実施にあたり押さえておくべきポイント、活用方法までを30分でわかりやすくご紹介します。顧客アンケートだけでは得られない情報をどのように把握すべきか、そのヒントをお持ち帰りいただけます。

また、参加者特典として、本セミナーにご参加のうえ終了後のアンケートにご回答いただいた方へ、Amazonギフト券（1,000円分）をプレゼントいたします。

★こんな方におすすめです

※本セミナーではZoom Video Communications, Inc.のサービスを利用してセミナーの登録を受け付けます。
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※プログラム並びに登壇者は主催者により予告なく変更される場合があります。