Q.自社ECサイトのヘルプツール（チャットボット）で、お客様とチャット後にURL送付して、サービス満足度のアンケートを取る想定です。

チャットボットとアンケートに紐付けるように、ボットの管理IDを受け取れる外部アンケートサービスを検討しております。 貴社が提供しておりますサービスについて教えてください。

①貴社の製品ではアンケートの流入元の情報を、パラメータや変数などの機能で取得可能でしょうか？ （例： ボットの管理IDを${room_id}で変数として渡す場合、アンケートリンクをhttps:/XXX/${room_id}　のように設定）

②アンケートURLのドメイン名はカスタマイズ可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございます。以下、回答させていただきます。

①はい、アンケート・フォーム作成システムWEBCAS formulatorではパラメータを使用してアンケートの流入元を判別することができます。アンケート作成時にパラメータの設定をしておくことで、アンケート回答毎に誘導元の情報を取得することができます。パラメータ機能についてはこちらからご確認いただけます。
＞、パラメータ情報取得（アンケート誘導元情報の取得）

②可能です。独自ドメイン機能（オプション）を活用いただくことで、自社名やサービス名などのオリジナルドメインにすることができます。

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