ニュースリリース
セミナー
2022年07月27日
Webアンケートシステムの提供や制作代行を行う株式会社WOW WORLD(本社:東京都品川区、代表取締役社長:美濃 和男、東証プライム市場:証券コード2352、以下、WOW WORLD)は、株式会社データビークル(本社:東京都港区、代表取締役CEO:油野 達也、以下、データビークル)と共催で、顧客アンケートの設計・活用セミナー「集計データを施策に活かす理想的なアンケート調査と分析方法」を2022年8月26日(金)、オンラインにて無料開催いたします。
本セミナーはお申し込み受付を終了いたしました
自社の客観的な評価を得る方法の一つに、「顧客満足度アンケート(CS調査)」が挙げられます。顧客満足度アンケートで得られた結果を分析することで、自社商品・サービスの改善のヒントを得ることができ、顧客志向のPDCAを回せるようになります。しかし、「一人ひとりの回答は見えたが、全体的に見るとよくわからない」「調査後、どのような施策を打てばよいかわからない」という声も寄せられており、データ活用に課題を持っているご担当者も多いようです。
そこで本セミナーでは、データ分析のコンサルティングを提供するデータビークルが、行動科学の観点から理想的なアンケート設計と集計データの分析・活用方法を解説いたします。WOW WORLDからは、アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」を活用した、効果的なWebアンケート・フォームの運用事例をご紹介いたします。
★こんな方におすすめです
・これから顧客向けアンケートを実施しようと考えている方
・現在の顧客満足度アンケート(CS調査)を見直したい方
・アンケート設計にお悩みの方
・アンケート調査のデータ活用に課題を感じている方
・Webアンケートの実施を検討されている方
・効果的なWebアンケート・フォームの運用事例に興味のある方
集計データを施策に活かす理想的なアンケート調査と分析方法 | |
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日時 | 2022年8月26日(金) 14:00~15:00 |
定員 | 20社様 ※1社様複数名でご参加いただけます |
参加費 | 無料 |
開催形式 | ZoomによるオンラインLIVE配信 |
対象 | 顧客向けアンケートの設計・運用に携わる方 (マーケティング担当者様、営業企画担当者様、広報担当者様、カスタマーサクセス担当者様など) ※登壇企業の同業他社にはご参加をご遠慮いただいております |
共催 | 株式会社WOW WORLD、株式会社データビークル |
14:00~14:40 |
第1部 |
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14:40~15:00 |
第2部 |
※プログラム、登壇者は予告なく変更することがあります。
WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」やエンゲージメントソリューション「WOW engage(ワオエンゲージ)」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。
主な事業内容 | コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売 エンゲージメントソリューション「WOW engage」の開発・販売 メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作 |
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代表者 | 代表取締役社長 美濃 和男 |
本社所在地 | 東京都品川区西五反田7-20-9 |
設立 | 1995年4月 |
資本金 | 1億円 |
URL | コーポレートサイト https://www.wow-world.co.jp |