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【導入事例】WOW WORLD、絵本ナビのメール配信システム導入事例を公開 ~導入から15年、会員データと自動連携できる上位プランに移行~

事例インタビュー

コミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD(ワオワールド/本社:東京都品川区、代表取締役社長:美濃 和男、東証プライム市場:証券コード2352、以下、WOW WORLD)は、株式会社絵本ナビ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:金柿 秀幸、以下 絵本ナビ)様に提供したメール配信システム「WEBCAS e-mail」の導入事例インタビューを本日公開いたしました。絵本ナビ様は2007年より15年にわたりWEBCASを継続利用されており、2022年2月に同社の顧客データベースとの自動連携ができる上位プランに移行。現在、約16万人に向けたメルマガ配信をおこなっています。

絵本ナビ様 WEBCAS導入事例

年間約2,000万人が利用する日本最大級の絵本・児童書ジャンルの情報メディア「絵本ナビ」を運営する絵本ナビ様は、15年にわたり当社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」で会員向けのメルマガ配信をおこなっています。
これまではメルマガの宛先リストをCSVファイルでインポートして配信するプランを利用されていましたが、社内の情報セキュリティ見直しに伴い、2022年2月に同社の会員管理システムと自動連携したメール配信がおこなえる上位プラン(SaaS型)に移行されました。SaaS型への移行後は「個人情報に直接触れることなくメルマガを配信する」という課題を解決できたことに加え、配信作業の効率化や、配信スピードの向上など、さまざまなメリットが得られています。

絵本ナビメルマガ

絵本ナビメルマガ

絵本ナビ様が配信しているメルマガの一部

「メルマガは生命線のひとつ」とも語るご担当者様に、WEBCASの活用方法や上位プランに移行した経緯とその評価、メルマガがもたらす効果などを詳しくお聞きしました。ぜひご覧ください。

絵本ナビ様 導入システムのご紹介

メール配信システム「WEBCAS e-mail」
「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上の大量高速配信を実現するメール配信システムです。顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なOne to Oneメールを配信できることに加え、複数データベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応しており、戦略的マーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価いただいております。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値(導入企業1社における配信実績は240万通以上/時)

コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ
WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるCRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に7,500社以上の採用実績があります。

絵本ナビ様について

商号 株式会社絵本ナビ
代表者 代表取締役社長CEO 金柿 秀幸
所在地 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル28階
設立 2001年10月25日
資本金 7億4,177万9,179円(資本準備金8億2,627万9,179円)
URL https://corp.ehonnavi.net/
事業内容 メディア事業、コマース事業、コンテンツ・ラーニング事業

株式会社WOW WORLDについて

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスのコミュニケーションの課題解決を支援しています。国産クラウドCMSのトップベンダーである株式会社コネクティを傘下に持ち、販売促進・マーケティング施策の見込み顧客の発掘から固定客化までを一気通貫でサポートします。

主な事業内容 コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
グループ会社によるCMSおよびCDPの提供
代表者 代表取締役社長 美濃 和男
本社所在地 東京都品川区西五反田7-20-9
設立 1995年4月
資本金 3億2,242万円
URL コーポレートサイト https://www.wow-world.co.jp
上場証券取引所 東証プライム市場(証券コード:2352)
本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社WOW WORLD 
マーケティング部 
TEL 03-6387-8080
Mail marketing@wow-world.co.jp

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