【導入事例】WOW WORLD、Uniposのメール配信システム導入事例を公開 ～自社プロダクトの利用促進やイベントのお知らせ、オウンドメディアの記事紹介などを配信。使いやすいHTMLメールエディタでデザイン性も向上～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下 当社）は、Unipos株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：田中 弦、以下 Unipos）様に提供した、メール配信システムの導入事例インタビューを本日公開いたしました。同社は、セキュリティやHTMLメール作成時のユーザビリティを理由にメール配信システムをWEBCAS e-mailに切り替え、複数の部署で活用されています。

Unipos様は、従業員同士が互いの良い行動を称賛したり、感謝の気持ちを伝えたりする際に少額の報酬（ボーナス）を贈り合うことができるピアボーナス®︎ツール「Unipos」の開発・提供や、組織風土改革のコンサルティングをおこなっています。同社はメール配信システムWEBCAS e-mailを活用し、カスタマーサクセスを目的とした各種メール配信や、オウンドメディアのニュースレター配信に取り組んでいます。

※ピアボーナスはUnipos株式会社の登録商標です

Unipos様は従来別のメール配信システムを利用していましたが、セキュリティ基準の見直しに伴い、メール配信システムをWEBCASに切り替えました。現在は複数の部署でWEBCASを活用しており、HTMLメールエディタを活用したデザイン性の高いメール配信や、WEBCASで作成したメール配信用のデータベースを参照した配信など、部署ごとの運用に合ったメール配信をおこなっています。

ご担当者様からは、「これまで数十分かかっていたメール配信リストの取り込みが瞬時に終わるようになった」「開封後の細やかな効果分析など、スムーズな運用が実現している」と評価いただいています。

このたび、ご担当者様にWEBCASの活用内容や選定理由、利用した評価などをお伺いしました。ぜひご覧ください。

メール配信システム「WEBCAS e-mail」
「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上^※の大量高速配信を実現するメール配信システムです。顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なOne to Oneメールを配信できることに加え、複数データベースや外部システムとの連携、カスタマイズに対応しており、戦略的マーケティング活動を実践する多くの企業に高く評価いただいております。

※WEBCAS e-mailのクラウド全体の実績値（導入企業1社における配信実績は240万通以上/時）

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。