レポート作成

WEBCAS mailcenterは、様々な切り口のメール対応結果レポートを作成することが出来ます。マーケティングに活用したり、問い合わせ内容をダウンロードし分析に活用したり、管理者が定期的に対応状況を把握するためにご活用いただけます。

問い合わせメールの内容はもちろん、一連の対応状況を期間を指定してCSVファイルでダウンロードすることが可能です。ご意見・ご要望を「お客様の声」としてレポートにまとめたり、データマイニングに活用したりして、有益なマーケティングデータとして活かすことが出来ます。