担当者集計

メール返信担当者（オペレータ）ごとにメール対応件数を集計することができます。「返信」「未返信対応」「承認」などの件数を一目で確認できるため、グループ管理者は各担当者の業務量を総合的に把握できます。処理効率をもとに人事評価を行ったり、一部の担当者に負荷がかからないよう割り振りを工夫したりすることが可能です。

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