レスポンシブメール制作サービス

総務省の調査で、スマートフォン利用率が52.8％とついに過半数を超えました^（※1）。すでに運用しているメールマガジン（メルマガ）も、スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイス（マルチデバイス）に対応する必要に迫られています。

メルマガのスマートフォン／マルチデバイス対応に有効な手段として、「レスポンシブメール」があります。レスポンシブメールなら、どのデバイスでも「読みやすく」「クリックしやすい」メルマガを作れるため、メルマガの効果を高めることができます。

米Yesmailは、2014年4～6月期において、レスポンシブデザインのメールは、レスポンシブ未対応のメールと比較して「メールを開封し、かつクリックした人の割合が21％高い」という調査結果を発表しました。
ただ、現状ではほとんどのマーケター（75％）がレスポンシブ形式のメールを日常的に活用しておらず^（※2）「未だ多くのマーケティング担当者が効果向上の機会を逃している」と述べています。日本でレスポンシブメールに取り組む企業はさらに少ないと考えられ、今取り組めば、ライバルに差をつける絶好の機会といえます。

（※1）2014年4月　総務省情報通信政策研究所発表「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」速報による

（※2）レスポンシブメールを全く配信していない企業の割合＋レスポンシブメールを配信しているのは半分以下である企業の割合

レスポンシブメールを作るには、考慮すべき点が数多くあります。
ネット上には「レスポンシブメールのテンプレート」があふれていますが、私たちがレスポンシブメールのテンプレートを検証したところ、「特定のメーラーでバグが発生する」「大幅に崩れて表示される」「画像が表示されない」などの困ったケースが頻発しました。 デバイス事情を考慮して、読みやすくクリックしやすいメールを送りたいのに、これでは逆効果です。

レスポンシブメールを作るには、適切なHTML・CSSの組み方、設定等に細かいノウハウが必要不可欠です。

レスポンシブメールの制作には「デザインしたメールがきちんと表示されているか」を検証する必要があります。iPhone、Android、PC、タブレットといったマルチデバイス環境はもちろん、各端末で利用する主要メーラーでの検証は欠かせません。単に「HTMLを一つ用意すればいい」というわけではないのです。