社内の顧客データベースと連携してメール配信

「自社システム内で顧客データベース・販売管理データベースの管理を行いながら、メール配信機能のみ外部に委託したい」という場合、外部データベース直接機能があるWEBCASメール配信SaaSがおすすめです。
WEBCASは企業内外に分散する複数データベースに直接つながる機能を有し、多くのお客様の連携ニーズにお応えしてまいりました。メール配信時に参照するのは、貴社が管理する顧客データベース。配信は当社が専門業者として管理するクラウド環境やアプリケーションにお任せください。

メール配信システムと、既存データベースとの連携において、当社は2パターンの連携方式をご用意しています。

連携方式１． データベースと直接連携するパターン
連携方式２． APIで連携するパターン

特に、「複数データベースとのリアルタイム連携」は、独自データ連携の機能を有する、当社独自のソリューションです。

※データベース直接連携は、クラウド版、パッケージ版双方に対応しています。

「メール配信システムを導入するならクラウド（SaaS）型がいい」「でも、メールアドレスなどの個人情報はセキュリティの観点から自社で管理したい」という企業様も少なくありません。 当社ではこのようなご要望にお応えするため、WEBCAS e-mailのメールサーバー（MTAサーバー）は当社のクラウド環境に置き、WEBCAS e-mailのアプリケーションサーバーは貴社の環境に導入するという“ハイブリッド構成”が可能です。

たとえば、WEBCASユーザーである損保ジャパン様では以下のような構成を採用し、同社のセキュリティ基準を満たしたメール配信を実現しています。

WEBCAS e-mailと既存のデータベースを連携してメールを配信している、お客様の声をご紹介します。

WOW WORLDの担当営業さんに相談したところ、当社の会員管理システムにあるデータとWEBCASを自動連携してメールを送る仕組みの構築を提案いただき、採用することにしました。

これにより、現在は当社が求める運用フローで配信ができるようになったほか、メール配信リストをCSVファイルでインポートする手間がなくなり、配信作業にかかる時間も短縮されました。」