カスタマイズ

クラウド環境自体は他社と共有しつつ、アプリケーションを個社で占有する運用ができるためです。 また、当社はパッケージ導入版を長く提供してきたため、カスタマイズにおける豊富なノウハウと経験を持っています。一般的なクラウド（ASP）業者では対応が難しいカスタマイズでも、当社なら対応可能な場合が多くございます。

様々なカスタマイズに対応できますが、具体的な事例をいくつかご紹介いたします。

ECシステムとWEBCASを連携し、分析レポート画面で「メール配信からの売上」を具体的に把握できるカスタマイズも可能です。担当者様ご自身が、メール内の「どのコンテンツがどの程度の売上をあげたのか」が手に取るようにわかるため、より実践的な効果検証・分析が行えるようになります。

いくつかご紹介します。

1. AWSとメール配信の連携
AWS上のデータベースと連動した、大量・高速メール配信が実現します。特に、日本国内の携帯キャリアの受信制限を十分考慮した配信基盤を構築できるのが特徴です。具体的には、Amazon Direct Connect（専用ネットワーク接続）をベースに専用回線を敷設することで、最短1週間でAWS上にメール配信インフラを構築、2週間での運用開始が可能となります。 AWSとメール配信システムWEBCAS e-mailの連携については、ランサーズ様（クラウドソーシング）、セイコーエプソン様（大手製造）、ベイクルーズ様（アパレルEC）等、多数の導入実績があります。

2. レコメンドエンジンとメール配信の連携
顧客のWebサイト内の行動履歴・購買履歴を基に、顧客一人ひとりにパーソナライズしたオススメ情報（レコメンド情報）を、メールマガジンのコンテンツとして盛り込むことができる「レコメンドメール」の配信が実現します。年齢、性別等の属性情報だけでなく顧客一人ひとりの行動パターンに合わせたメールを配信できるため、非常に高いクリック率・コンバージョン率が見込めます。

3. DMPとメール配信の連携
プライベートDMPに蓄積されたWebサイト上の行動情報や顧客属性情報、様々な外部データなどをもとに分析・抽出された配信対象に、WEBCAS e-mailでメールを配信できます。たとえば、「“海外旅行に興味のある子どものいる女性”にファミリー向け海外旅行のキャンペーンメールを送る」といったことや、「“過去3ヶ月以内に商品Aを購入したビジネスマン”に同じブランドで使えるクーポン券を配信する」等、ユーザーの興味関心・嗜好性に高い精度でマッチしたメールマーケティングを実現できます。

WEBCASには、当社が独自に開発したデータ連携ツールが組み込まれているためです。これにより、複数組織にまたがるシステム構築や、地方の支店等を分けた運用、会社間をまたいだデータベースとの連携が可能となり、それぞれのデータを生かしたメールコミュニケーションがスピーディに実現します。

WEBCASは連携パターンが充実