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WEBCAS e-mailは、メール本文をコンテンツ毎に縦積みの「ブロック」という単位で構成しており、それぞれのブロックに配信条件を設定することができます。性別、年齢別などターゲットに合わせてコンテンツを配信できるため、全員に一斉配信する場合と比べ、反応率のアップや顧客満足度のアップが見込めます。本機能は、テキストメール、HTMLメール、マルチパート配信、PC向けメール、携帯向けメール等、全タイプのメール配信機能に標準搭載しています。
ブロック別配信の設定画面(例)
男女別ブロックに条件をかけた場合の配信イメージ
WEBCAS e-mailのブロック別配信を利用しているお客様の声をご紹介します。
「当社では、全国向け通販の『出荷完了メール』を配信するためにWEBCAS e-mailを利用しています。
WEBCASを導入してみて、特に便利だと感じた機能は『ブロック別配信機能』です。現在、自社通販サイトとAmazon店それぞれから注文を受けており、両方の出荷完了メールをWEBCASで配信しているのですが、お客様が『どちらのサイトから購入したか』に応じてメールの件名と本文が書き変わるよう設定しています。」
「以前使っていた別のシステムではこのような送り分けはできなかったので、WEBCASならではの機能として有効活用しています。」
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