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WEBCAS なんでも相談コーナー

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導入の流れご相談一覧

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メール配信

Q: Q.損害保険専業代理店ですが、契約者向けに告知メールの配信（一斉、個別）を検討しています。まずは、メールアドレスのある契約者500名程度の方にメール配信をしたいと思っております。
親会社のサーバーに負担をかけず実施したいと思っておりますが、御社のサービス概要や準備事項等をご連絡いただけないでしょうか。

メール配信

Q: Q.WEBCASのメール配信システムを使うには、当社のサーバにプログラムをインストールしなければなりませんか？なるべく手間がかからないサービスを探しています。

メルマガ制作

Q: Q.メルマガ制作代行について知りたいのですが、発注から納品まではどのくらいのリードタイムになりますでしょうか。また、大体の流れも教えてください。

メール共有

Q: Ｑ.弊社のクライアント様の業務にてカスタマーサポート対応（メール対応）があり、WEBCASの導入を検討しております。
急ぎの案件なのですが、導入は最短いつ頃にできるものでしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.WEBCASのアンケートシステムは、企業アカウントを発行し、メンバーが共通に使用することは可能でしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.イベントの申し込みフォームとして利用を検討しているのですが、以下について教えてください。

・申込フローは、フォームのURLをクリック後、必要事項を入力し、完了メールを受信して終了か。申込者はサービス登録等を求められないか。

・申込者の個人情報（メールアドレス等）をもとに、申込者に別途案内や広告等が配信される可能性はあるか。

メール共有

Q: Ｑ.Gsuiteを使っており、社内のメールはほとんどwebメールです。こちらのグループメールなどでもWEBCAS mailcenterは使用可能でしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.メール配信システムのパッケージ導入版の動作環境ですが、下記は対象外でしょうか？
CentOS7／Oracle Database 12c SE2

また、Tomcatを使用しているのでJava系だと思うのですが、フレームワークにstruts/struts2を使用していますか？

メール共有

Q

Ｑ.弊社は社内でExchangeサーバとOUTLOOKを使用しサポート業務をおこなっています。メールは1日50件以内で、サポート員は20～30人ですが、最近メールの対応漏れなどが問題となったことから、メールツールの検討を現在進めております。メール共有管理システムWEBCAS mailcenterについて教えてください。

ツールを各PCにインストールするのではなく、インターネット上のサーバーにログインして使用するのでしょうか？
弊社のExchangeサーバーから貴社のサーバーにメールデータを送信する必要があるのでしょうか？

メール共有

Q: Ｑ.弊社は学術集会等を運営しており、学会ごとにメールアカウントを設けています。メール共有サービスはよく知らないのですが、現在使っている弊社のメールアカウントをそのまま御社のシステムで管理することは可能でしょうか？

メール配信

Q: Ｑ.メール配信のクラウド版を使いたい。申込はどうしたらいいのか。

メール共有

Q: Ｑ.メール共有管理システムを検討しています。レンタルサーバでも問題ないでしょうか？

メール共有

Q: Ｑ.メール共有管理システムを利用するためには、メールサーバーへPOPなどで接続する必要がありますか？メールをメール共有管理システムに転送することで利用可能でしょうか？

メール共有

Q: Ｑ.現在gmailで問い合わせ管理をしていますが、オペレータも増えてきて運用しにくいので、メール共有システムを使用して効率化を図りたいと考えています。WEBCAS mailcenterで問い合わせを管理するには、具体的にどうすれば良いのでしょうか？

アンケート

Q: Ｑ.ホームページにイベントや抽選会の応募フォーム設置を検討しております。
個人情報取得が伴うため、個人情報に関する覚書をかわす必要があります。御社で上記のフォーマットはお持ちでしょうか？

メール配信

Q: Ｑ.ユーザーにメール配信をする予定ができたが、何をどのように始めればよいかわかりません。初めてなので、フローを手取り足取り教えてほしいです。

アンケート

Q: Ｑ.事前（契約前）にアンケートを作成しておくことはできますか。

メール配信

Q: Ｑ.弊社クライアント向けにWEBCAS e-mailの利用を検討しています。代理店制度は設けていますでしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.スタンダードプランは「5フォームまで使用可」と書いてありますが、具体的にどういうことでしょうか？

メール配信

Q: Ｑ.現在弊社管理中のサーバにてメルマガの配信を行っております。
クラウドへの移行を検討していたところ、御社サービスが目にとまりましたのでお問い合わせ致します。現在メール配信リストが10,000件あるのですが、こちらを弊社DBから移行していただくことは可能なのでしょうか。（御社側での移行作業は実施いただけるのか、もしくはCSV形式でインポート可能なのか）

アンケート

Q: Ｑ.モデルルームにおける紙アンケートを電子化したい。どのようにすれば良いか相談したい。

メール配信

Q: Ｑ.弊社のお客様のご依頼でWEBCAS e-mailのシンプルプランの利用を検討しております。
送信者メールアドレスはお客様のドメインをご希望なのですが、SPF設定について質問させてください。
お客様のドメインはお名前.comで取得・管理しており、メールサーバーはGoogleを利用しています。今回一斉送信メールでシンプルプランを利用する場合、御社のメールサーバのIPアドレスを教えていただき、お名前.comで、SPFレコードにそのIPアドレスを追加する認識で合っていますでしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.配信元のメールアドレスは指定することが可能でしょうか？

メール配信

Q: Ｑ.弊社のお客様にメール配信システムをご提案させて頂きたいのですが、代理店になることはできますでしょうか？

アンケート

Q: Ｑ.販売パートナーとして登録させていただき、アンケートシステムを手配させていただきたいのですが、どのような手順が必要ですか。

メール配信

Q: Ｑ.弊社のお客様向けにメール配信システムを選定しています。WEBCAS e-mailは代理店を通した販売も可能でしょうか。

メール共有

Q: Ｑ.メール共有管理システムの推奨環境を教えてください。

メール配信

Q: Ｑ.ユーザの端末にソフトウェアをインストールすることなく利用できますか？
Internet Explorer 8上で、特別な設定なく利用できると助かります。

メール配信

Q: Ｑ.弊社サイトのメルマガ配信に、貴社サービスを利用したいと考えています。導入にあたっての条件や準備についてお教え下さい。早めの利用を希望しています。

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