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メール配信
2022年03月05日
- Q
- Q.メール配信システムの導入を検討しております。配信の際は、複数IPアドレスによる分散配信は可能でしょうか。
メール配信
2021年02月24日
- Q
- Q.宛先が重複していても配信したいのですが、今使っているシステムでも他のシステムでもできないようで困っています。WEBCASは、宛先が重複していても配信できますか？
メール共有
2016年10月07日
- Q
- Ｑ.お客様からの問い合わせメールを管理したいです。現在は来たメールを個人のメールに転送しています。
個人で対応しているので、ステータスを共有できていないうえ、ノウハウが個人に貯まってしまい、品質管理ができていません。これらを解決できる製品や機能はありますか。
メール配信
2016年09月06日
- Q
- Ｑ.一斉メール配信が出来るシステムを探していますが、送信者アドレスを自社アドレスに設定できないところが多く困っています。WEBCAS e-mailは送信者アドレスを自由に変更できますか。
メール共有
2016年03月25日
- Q
- Ｑ.現在、製品のお見積り依頼対応などをサンダーバードを利用して対応中です。複数の窓口（メーリングリスト）があり、対応人数は15名程度です。
よくあるメール共有管理システムとの違いを教えていただけますか？
メール共有
2015年10月13日
- Q
- Ｑ.メールによるサポート体制を強化したく、メール共有サービスの導入を検討しています。
他社との違いや特徴などを教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
メール共有
2015年09月10日
- Q
- Ｑ.現在、他の会社の問い合わせ管理システムを利用しておりますが、毎月の長時間定期メンテナンスによるサービス停止を理由に、WEBCASメール共有の並行導入を検討しております。UI/UXやSLAについて、ご案内いただけますでしょうか？
メール共有
2015年06月10日
- Q
- Ｑ.現在問い合わせをメーラーで対応しており、対応漏れが多発しているのを解決したいと思っております。製品について教えてください。
メール共有
2015年05月22日
- Q
- Ｑ.サポートの問合せ管理システムを探しています。
現在自社製品のサポートとして電話やメールで個別に対応していますが、件数が増えてきており、システム化の検討が始まりました。 御社の問合せ管理システムについて教えてください。
メール配信
2015年04月30日
- Q
- Ｑ.単にメール配信エンジンを変えるのではなく業務フロー自体をシステム化したいのですが、御社ではメール配信だけでなく、このようなスクラッチでの受託開発は行なっておりますでしょうか。
メール共有
2015年04月27日
- Q
- Ｑ.Outlookを使用してユーザーからのメール問い合わせに対応していますが、人員増員に伴いメール対応のリスクを減らしたいと考えています。メール共有システムについて詳しく教えてください。
メール配信
2015年03月12日
- Q
- Ｑ.可能ならば、他社との違いや、強みなどを教えていただければと思います。
メール配信
2015年02月27日
- Q
- Ｑ.メールマガジン配信サービスを利用したいと考えています。貴社が他社より優れている点などをポイントをしぼって教えていただけますでしょうか。
メール配信
2015年02月06日
- Q
- Ｑ.現在、他社メール配信システムのパッケージを利用中ですが、サポートが切れてしまうためリプレースを検討中です。1回の配信で約200万通、月間2,000万通ぐらいの配信を行っていますが、WEBCASでも可能でしょうか。
メール配信
2015年01月14日
- Q
- Ｑ.現在、他社のメール配信を運用しておりますが、配信するために時間がかかったり運用面で手間がかかっているため、メール配信システムの乗り換えを検討しております。一度お話を聞かせていただければと思います。
メール共有
2015年01月06日
- Q
- Ｑ.メール共有サービスについて情報収集しています。サービス内容を教えてください。
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