お電話でのお問い合わせ
0120-936-765受付時間 10:00～18:00（土日祝除く）
メール配信
2023年01月26日
- Q
- Q.現在メール配信システムの導入に向けて、選定とセキュリティアセスメントを実施しております。下記2点についてご教示いただけますと幸いです。
・DoS攻撃への対応策は何か実施されていますか？
・サービスの計画停止に関するポリシー（ユーザへの通知は何日前までに実施など）はありますか？
アンケート
2023年01月11日
- Q
- Q.貴社アンケートサービスを利用した場合、入力された個人情報の管理は貴社になりますか？セキュリティ面について確認したいです。
アンケート
2021年11月26日
- Q
- Q.アンケートの管理画面へのアクセスにIPアドレス制限はかけられますか？
メール配信
2021年04月07日
- Q
- Q.TLS暗号化メールには対応していますでしょうか？
アンケート
2020年08月17日
- Q
- Q.定額制の問い合わせフォームの利用を検討しており、質問させていただきます。貴社の問い合わせフォームでは、BOTなどによる大量投稿などについて対策は講じられておりますでしょうか？
メール配信
2020年02月07日
- Q
- Q.インターネット接続が必要な保守用端末について、コンテンツフィルタを導入する等、危険なサイトの閲覧に伴うウイルス感染や不正サイトへの誘導を未然に防止できますでしょうか。
メール配信
2020年02月07日
- Q
- Q.管理画面へのIPアドレス制限が可能ですか？
また、弊社では東西2拠点体制をとっている関係上、グローバルIPアドレスが2つ存在しており、片方だけの登録だと支障が発生しますが、2つ登録できますか？
アンケート
2020年01月20日
- Q
- Q.問い合わせフォームの切り替えを検討しています。WEBCAS formulatorは、GDPR対策はされていますでしょうか。（※cookieを取得しないようにする等）
アンケート
2019年11月11日
- Q
- Q.Webアプリケーションファイアウォール（WAF）が遮断モードで導入されていることが、必須要件となります。WEBCASのアンケートシステムは対応していますか。
アンケート
2019年08月29日
- Q
- Q.アンケートシステムのデータベースについて、以下対応がなされていることが選定条件となります。WEBCASはいかがでしょうか。
・データベースに直接アクセスしても簡易にデータ取得できない仕組みであること
・外部の人間が不正にアクセスしようとした場合には、不正を検知できる仕組みを有していること
メール配信
2019年08月16日
- Q
- Q.メルマガ配信システムの導入を検討していますが、読者の個人情報をクラウドに預けることになると思うので、セキュリティの面で不安があります。
また、本県の情報システム上、職員のPCからは直接インターネットに接続するのではなく、代理接続サーバ経由で接続しています。このような場合でも使用できるのか知りたいです。
メール配信
2019年04月25日
- Q
- Q.メール配信システムのクラウドサービスは、どのような災害対策を施していますか？
アンケート
2019年02月04日
- Q
- Ｑ.アンケートシステムの導入を検討しておりますが、以下のシステム条件があります。WEBCASはいかがでしょうか。
・TLSの最新バージョン（TLS1.2）での通信規格に対応していること（必須）
・サーバの所在が国内であること（推奨）
アンケート
2018年11月12日
- Q
- Ｑ.アンケートシステムについて、Webアプリケーションファイアウォール(WAF)の導入、およびWebアプリケーション脆弱性診断の定期実施の有無を教えてください。
アンケート
2018年10月11日
- Q
- Ｑ.アンケートシステムを探しておりましてご質問させて頂きます。保持されているデータは定期的にバックアップが取られておりますでしょうか。
メール配信
2018年09月28日
- Q
- Ｑ.他社サービスでは、メールのSTARTTLS対応がオプションだったのですが、WEBCASはどのようになっていますか？
メール配信
2018年06月13日
- Q
- Ｑ.WEBCAS e-mailは銀行や保険会社など金融系の導入実績も多いようですが、それらの会社では個人情報の取り扱いはどのようにされているケースが多いですか？
アンケート
2018年02月21日
- Q
- Ｑ.アンケートの結果は、御社のDBに保存されると考えております。そこで、個人情報を入力してもらった場合、個人情報保護法の範囲になると考えております。
個人情報を含む顧客のアンケート結果のデータを、御社側で扱う(直接見る)ことはあるのでしょうか？(バックアップ処理等は除く)
アンケート
2017年09月22日
- Q
- Q.アンケートフォームのASPサービスをクライアント様に提案予定です。
クライアント様がセキュリティ面をかなり重視しているのですが、御社のASPサービスを利用する場合、大手企業様におかれましてはどの様な規約（個人情報の管理等）の上、御社サービスを利用しているかご教授頂けますでしょうか。
メール配信
2017年08月02日
- Q
- Ｑ.WEBCASを契約する場合は、メルマガ配信前までにセキュリティの確保状況を確認したいので、脆弱性診断を実施した結果をレポートで提出して欲しい。
御社は第三者に脆弱性診断を実施してもらっていると書いてあるが、レポートを出せるか。
メール共有
2017年05月24日
- Q
- Ｑ.WEBCAS mailcenterのASP版について、データセンターの場所は何処になりますでしょうか。公開できる範囲でご教示ください。また、バックアップの取得先媒体は何になりますでしょうか。Disk to Diskでしょうか、テープでしょうか。
アンケート
2016年11月08日
- Q
- Ｑ.従業員向けの異動希望調査に使いたいと検討しているのですが、セキュリティ面を懸念しております。 従業員アンケートを実施している導入企業様がいらっしゃいましたら是非教えてください。
メール共有
2016年07月28日
- Q
- Ｑ.メールの問合せを一元管理したく、問い合わせメール管理システムの導入を検討し始めたところです。個人情報の漏えいが起こらないよう下記の要件を実装したいのですが、対応可否を教えてください。
- メールDBの暗号化可否
- 操作ログの出力可否
- 操作アクセス権限付与可否
アンケート
2016年04月25日
- Q
- Ｑ.来年度から社員向けアンケートの導入を検討しており、現在高セキュリティ、手軽でコスパのよいウェブアンケートを探しています。
セキュリティを一番重視しているのですが、社外の人がアクセスできないような仕組みはあるのでしょうか？
アンケート
2016年04月21日
- Q
- Ｑ.官公庁向けのアンケートで利用したいのですが、とにかくセキュリティを気にしています。もしセキュリティ攻撃を受けてしまった場合の漏洩防止の仕組みを教えてください。
アンケート
2016年03月16日
- Q
- Ｑ.WEBCAS formulatorのサーバはどこにあるのですか？
また、回答数500件と5000件で料金は変わりますか？
メール共有
2016年03月02日
- Q
- Ｑ.メール共有管理システムについて質問です。
- IPアドレスの制限は可能ですか？
- 操作ログはどのような内容を見られますか？
アンケート
2016年03月02日
- Q
- Ｑ.会社見学会の応募フォームを作成する必要があります。
WEBフォームは情報漏えいなどで狙われやすいと聞くので何とかしたく、セキュリティが強固なシステムでコーポレートガバナンスもしっかりしているところに頼みたいと思っています。
アンケート
2015年12月25日
- Q
- Ｑ.クライアントに提供している既存アンケートシステムがあるのですが、公開URLの一部を変更すると他社のアンケート画面が容易に表示されてしまうという問題があり、リプレースを考えています。WEBCAS formulatorについて詳しく教えてください。
メール配信
2015年11月30日
- Q
- Ｑ.メール配信システムを契約する場合、社内コンプライアンスの観点で、弊社書式のチェックシート等に回答いただきたいのですが、ご対応いただくことは可能か教えてください。
アンケート
2015年11月02日
- Q
- Ｑ.アンケートシステムの導入を検討しています。
- 複数部署が運用する複数のサービスで利用したい
- 個人情報の保護を重視したい
- アンケート制作のインターフェイスのよさ
をポイントに、コスト感も鑑み検討したいと思っています。
アンケート
2015年10月30日
- Q
- Ｑ.CS向上のため、お客様アンケートを実施したいと考えております。
個人情報を含むかたちでの作成は可能でしょうか。
アンケート
2015年09月28日
- Q
- Ｑ.イベントなどで個人情報を含んだアンケートを行いたいのですが、そう言った収集は可能でしょうか。また、その場合の顧客情報などはイベント終了後どうなるのかなどを知りたいです。
メール配信
2015年07月31日
- Q
- Ｑ.S/MIMEの規格による電子署名付きメールの機能は存在しますでしょうか。
アンケート
2015年07月29日
- Q
- Ｑ.アンケートシステムWEBCAS formulatorについて、相談したい事項は下記となります。
- 応募の個人情報保護セキュリティはどうか？（大手キャンペーンなどの実績があるかどうか？）
- アクセスが集中したときに大丈夫か？
メール共有
2015年07月21日
- Q
- Ｑ.現在、電子メール共有管理のソフトウェアパッケージを探しています。
製品検討の1つとして、御社製品のASP版とパッケージ版の2種について、セキュリティ対策情報をお伺いしたいと考えています。
アンケート
2015年05月18日
- Q
- Ｑ.WEBアンケートの仕組みを構築したいと考えております。
記入してもらったアンケートに対してお礼を返答する仕組みや、集計する仕組みを検討しております。
また、取り扱う情報が個人情報となるため、 セキュリティを重視したいと考えております。
アンケート
2015年05月07日
- Q
- Ｑ.アンケートで取得したデータはどのくらい保管されるのでしょうか。 契約期間内でしょうか。一定期間で削除されるのでしょうか。 契約期間が終了した場合は、即日削除でしょうか。
アンケート
2015年04月23日
- Q
- Ｑ.キャンペーンを行うため、キャンペーンの受付フォームを作成できるサービスを探しています。
当社のセキュリティポリシー上、セキュリティ対策のためにセキュアゲートウェイと連携できるかどうかも確認したいです。
メール配信
2015年04月20日
- Q
- Ｑ.メール配信システムを検討しているのですが、当社セキュリティチェックリスト（300～500項目程度）を提出いただくことは可能ですか？
メール共有
2015年03月12日
- Q
- Ｑ.弊社にて在宅メール業務の検討をしており、貴社サービス「メール共有管理システム」の機能について確認したく、ご連絡いたしました。
アンケート
2015年02月09日
- Q
- Ｑ.現在、他社セルフアンケートシステムを利用していますが、管理画面への接続制限など強固なセキュリティ対策を講じたサービスに切り替えたいと考えています。貴社サービスの資料をお送りいただけますと幸いです。
メール共有
2015年02月02日
- Q
- Ｑ.WEBCAS mailcenterについて。転送中にメールが抜き取られる可能性はないでしょうか。セキュリティ面を心配しています。
メール配信
2015年01月29日
- Q
- Ｑ.お客様にIDとパスワードを伝える際、メールの本文にIDとパスワードを記述してお伝えしております。しかし、現状ではセキュリティ上の不安があります。 この方法以外で、お客様にID/パスワードをお知らせするのに適した方法はありませんでしょうか？よりセキュリティレベルの高い送信方法を検討しています。
メール配信
2014年12月15日
- Q
- Ｑ.クライアントにメール配信サービスの提供を予定しております。 セキュリティ基準として、
- 年に1回以上の脆弱性診断
- WebサーバへのWAF（ウェブアプリケーションファイヤウォール）導入 が条件となりますが、WEBCAS e-mailは対応しているか教えていただけると助かります。
メール配信
2014年11月26日
- Q
- Ｑ.特定ユーザ向け（5,000人程度）のメルマガ配信をなるべく低価格で実現できる方法を探しております。御社のメール配信システムの詳細を教えてください。セキュリティがしっかりしているメール配信サービスを探しています。
アンケート
2014年11月20日
- Q
- Ｑ.エンドへアンケートシステムを提案したい。
以前、無料アンケートツールをご案内し、ご利用いただいたところ、サーバがダウンしまともに利用できなかった経緯があるため、有料でも構わないので信頼のあるシステムを探している。
アンケート
2014年10月28日
- Q
- Ｑ.Webアンケートシステムの費用や安全性などについてお伺いしたいです。
アンケート
2014年10月22日
- Q
- Ｑ.アンケートサイトとの通信は、HTTPS（port443/tcp）により暗号化できることが条件なのですが、御社のシステムでは可能ですか？
WEBCASに関するご相談はお気軽に！
WEBCASトップ > 安心サポート > WEBCAS なんでも相談コーナー > セキュリティ ご相談一覧