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WEBCAS なんでも相談コーナー

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価格・プランご相談一覧

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アンケート

Q: Q.4500名の営業マンが、ひとり30件ずつ顧客にヒアリングを行い、その結果をアンケートフォームに入力する運用を検討しています（入力期間は約3ヶ月です）。 13万5,000件の回答データが蓄積されることになりますが、問題ないでしょうか。

メール配信

Q: Q.WEBCAS e-mailシンプルプランの導入を検討しております。
最短契約が1カ月となっておりますが、契約更新についても1カ月単位でおこなえるのでしょうか？

メール配信

Q: Q.月20万件程度、お客様向けのメルマガ配信を行いたいです。

GW前/夏休み前などのイベント前には配信数を増やしたいのですが、月ごとの契約配信件数を流動的に設定するようなことは可能でしょうか。

顧客管理

Q: Q.WEBCAS CRMでのメール配信は、月間の配信数に上限がありますか？

メール配信

Q: Q.WEBCASでは配信するメールの送信元アドレスを自由に設定できるようですが、その機能を利用したい場合、どのプランの契約が必要になりますでしょうか？

メール配信

Q: Q.オンラインセミナーを月3～4回程度実施しています。自社HPに申込フォームを設けているのですが、申込時に「次回のセミナー情報やお得な情報を受け取る」という選択肢を設けて、セミナーを申し込むユーザーに「今後のセミナーのお知らせ」や「新商品」などをお知らせしたいと考えております。

現在は申込フォームに必須のメールアドレス入力欄があるので、メールアドレスは集まってきているのですが、セミナー当日のお知らせ用にしか使っていません（現在集まっているメールアドレス数は1000前後です）。WEBCASで最適なプランはありますでしょうか。

顧客管理

Q: Q.DB（データベース）への顧客情報登録数は、どの程度の規模まで対応が可能ですか。

メール配信

Q: Q.他社さんのメール配信システムはリスト課金のプランばかりですが、WEBCAS e-mailはなぜ通数課金なのですか？

メール共有

Q: Q.クライアント企業のコールセンターにて、メールを中心とした問い合わせ管理システムの導入を検討しています。月1,000通、問合せ窓口アドレス2つの場合、料金はどのくらいですか？

メール配信

Q: Q.クラウドファンディングのリターン品であるデジタルコンテンツをメールで配信したいと思っております。配信対象者はおよそ600件で今回限りなのですが、このような場合でもシステムを利用することはできますか。

メール配信

Q: Q.現在一斉配信メールシステムを検討しております。以下について教えてください。

1.弊社の顧客紹介時の卸価格
弊社顧客に紹介する場合の卸価格または手数料が知りたいです。

2.弊社顧客に紹介する事になった場合のサポート可否
利用顧客への使い方案内やサポート、訪問レクチャーを行って頂くことは可能か。

メール配信

Q: Q.最大20万件のメールアドレスに対して、5か月間で最大20回のメール配信を考えております。既存のリストに、固定のサブジェクト・固定の文面の配信を想定しております。こちらの概算をお教えいただけないでしょうか。

※配信回数が未定のため、1回あたりの単価（20万配信/回）が分かると助かります。

メール共有

Q: Ｑ.メール共有システムの具体的なランニングコストを見積るため、利用ID数の最小単位を教えてください。

メール共有

Q: Ｑ.お客様からのメール対応や、社内メンバーからの依頼メール対応などにWEBCAS mailcenterを利用できないかと思っております。メールアドレスは9つ利用していますが、フォルダ分けなどはせずにすべて同じ場所に溜まってほしいです。メール内容を確認している人数は20名ほどです。概算見積りをいただければと思います。

アンケート

Q: Ｑ.現在以下のようなセミナースケジュールを予定しており、その際に貴社のシステム利用を考えております。費用はいくらぐらいになるか教えていただけますでしょうか？

・来月にセミナーを2回実施
・会場Aは200名、会場Bは300名
・セミナー終了後、満足度アンケートを実施

メール共有

Q: Ｑ.既存顧客および新規顧客からのお問い合わせメールを複数名で対応しています。1ヵ月間のメール受信件数は400件ほどで、受信したメールに対して返信する際の返信アドレス数は1つです。現在は他のメール共有システムを使っており機能に問題はないのですが、月に5万円かかっているため、より安価なシステムに切り替えたいと考えています。

メール配信

Q: Ｑ.マツダ株式会社様の事例を拝見し、「キャンペーンメールからお客様のクリックに応じてその後のメール内容を分岐させる」というのが非常に魅力的だと思いました。導入しようと思うと、ざっくりどういった費用感になりますでしょうか？現状は月間で約50万件ほどメールを送信しており、リスト件数自体は10万件です。メール配信リストは基幹のDBにあります。

メール共有

Q: Ｑ.お問い合わせフォームの作成と、そのお問い合わせ内容の管理ができるクラウドサービスを探しています。御社サービスでできそうだったので、その場合のお見積をいただければと思います。

メール配信

Q: Ｑ.メール配信システムについて、配信代行の見積もりとシステム利用のみの見積もりがほしいです。概要は以下です。

・学校（3000校）に配信
・月1～6回

メール配信

Q: Ｑ.ASPとSaaSのプランの違いについて教えて欲しいです。また、HTMLメールはどのプランでも送信できるのでしょうか？

メール共有

Q: Ｑ.2ヵ所の事務所で各3名（合計6つのPC）で問い合わせメールの対応をしたいと考えています。オペレータが6名いるのでそれぞれに権限を与えたいです。導入時の費用と運用時の費用（月額）を教えてください。

メール共有

Q

Ｑ.メールセンターについて教えてください。

1人のお客様とのやり取りでは、累積メール保存数は何通になるのか
オペレータ数はいくつでも作れるのか

顧客管理

Q: Ｑ.WEBCAS 顧客管理ASP に興味があります。

料金が「データベースに蓄積したレコード数」とのことですが、これは顧客数になるのでしょうか。
それとも、アンケート等を実施し、戻ってきた回答も１レコードとし、顧客数との和になるのでしょうか。

メール共有

Q: Ｑ.現在、取引企業様とのメールを複数担当者にて各自のメールソフトにてそれぞれ受信し、送信の際にはBCCで該当のメールアドレスを指定して担当者内で共有する、という運用を行っております。
しかし、この運用では色々と不便があるため、メール共有ソフトの導入を考えております。

20名で使用した場合、100名で使用した場合のそれぞれの金額をお伺いできれば幸いです。

メール配信

Q: Ｑ.WEBCAS e-mailのシンプルプランとCRMプランの違いを教えてください。

アンケート

Q: Ｑ.キャンペーン受付フォームについてお伺いしたくご連絡しました。登録件数は料金に関係ないのでしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.メールの料金について確認したい。何回送っても定額なのか、通数によって変わるのか？

アンケート

Q: Ｑ.ASP型アンケートシステムの場合、フォーム数を増やして契約することは可能でしょうか？可能な場合、5フォームを超えて追加すると追加料金はどのくらいになるのでしょうか？そのあたりの価格感が知りたいです。

メール共有

Q: Ｑ.ECサイトのお客様サポートとして、現在他社の問い合わせメール管理システムを利用しています。しかし、サイトを複数運営しているため問い合わせ窓口が多く、サポート用のメールアドレスを30個設定しており、その月額費用が数十万かかってしまっています。仮に御社システムを使った場合、現在の当社の運用コストはいくらになりますでしょうか。

メール共有

Q: Ｑ.メール共有システムについて教えてください。
累積メール保存数は、他社サービスでは読み込んだ数なのでメール削除しても減ることはない（＝料金が安くなることはない）、という考え方なのですが、御社もそうでしょうか。

アンケート

Q: Ｑ.弊社が登録している団体において発刊している雑誌に関する読者アンケートを、WEBで実施したいと考えています。設問15問程度、期間3か月程度を考えておりますが、それについてお見積りをお願いしたいと思っています。よろしくお願いいたします。

メール配信

Q

Ｑ.現在弊社の顧客にて、メール配信サービスを検討しています。

◆送信概要（要件）
4,000人～5,000人に対して、3回/月のボリュームです。HTMLで分析機能も活用したいと考えています。送信結果をデータで取得したいです。

◆問い合わせ内容

上記の数量および10,000人になった場合での費用をお教え頂けますか？
送信結果データを取得する事は可能でしょうか？

アンケート

Q: Ｑ.現在利用しているシステムだと、キャンペーンの規模によって費用が高くなるので、定額でできるものがあれば探しています。

メール共有

Q: Ｑ.ECサイトや実店舗ショールーム、Webカタログ請求などのメール問い合わせ対応を効率化したいと考えています。スタッフ10名程度で対応する予定ですが、料金はどのようになりますでしょうか。

顧客管理

Q: Ｑ.メール配信、アンケート、会員情報管理の3つができるシステムを探しています。WEBCASシリーズの中で何を使えば一番コストを抑えて運用できますか？

アンケート

Q

Ｑ.下の内容にてWEBアンケートシステムの作成を考えております。御社のシステムを用いて、実現可能かどうかの助言をいただければと思います。

パネル規模 →1案件500人から1,000人
同時調査案件数→3案件

アンケート

Q: Ｑ.アンケートフォームの作成を考えております。1万人程度の応募を予想しているのですが、概算のお見積についてご相談させていただけないでしょうか。応募数が多いため、セキュリティを重視しています。

メール配信

Q: Ｑ.11万件のリストがあります。配信は月に1回、一斉配信です。WEBCAS ASPプランをWEBで確認していますが、どのプランがよいのか、詳細を教えて欲しい。

アンケート

Q: Ｑ.以下の条件でアンケートシステムのお見積をいただけないでしょうか？

人数：20,000名
回答予想：2,000名
設問数：選択10問　フリー(200字程度)1問

メール共有

Q: Ｑ.以下の規模でのクラウド型のメール共有システムを探しているのですが、お見積を頂けないでしょうか。

・利用人数 MAX 150人利用

メール配信

Q: Ｑ.ただいまメールマガジン配信システムの乗り換えの検討をしております。
予算を最小限に抑えつつ週に2回程度、50万件～場合によっては200万件近くの数を1日程度で送れるものを探しております。

メール共有

Q: Ｑ.メール共有のクラウドサービスの導入を検討しております。恐れ入りますが、価格を教えて頂けませんでしょうか。
併せてデモ環境が頂けるようでしたら、テストしたいのですが、可能でしょうか。

メール配信

Q: Ｑ.3000人程度にしかメールを送らないですが、適切なプランがありますか？

メール配信

Q: Ｑ.このたびメール配信サービスの利用を検討しているのですが、仮に100万ユーザーに対して、1週間に1回程度のメールを配信する場合、月額でどの程度の費用がかかりますでしょうか。
概算でも構いませんので、教えて頂けますと幸いです。

アンケート

Q: Ｑ.現在他社のアンケートシステムを使っていますが、アンケートの回答数によって料金が変動するため、コストが高いのが課題です。毎月5,000件ほど回答が集まるのですが、少しでもコストダウンできればと考えています。

メール配信

Q: Ｑ.お客様が月に20万通のメール配信を希望している。ASPのシンプルプランで利用可能か？

メール配信

Q: Ｑ.月間30万通ほどの配信が可能なASPを探しています。資料、お見積りをいただけますでしょうか？

メール配信

Q: Ｑ.WEBCASのメール配信サービスを利用したいと思いご連絡させていただきました。画像をHTML形式のメールで3,000〜5,000件配信したいと考えておりますが、その場合の料金体系を教えて下さい。

メール配信

Q: Ｑ.メールマガジンの配信を開始する方向で検討中です。配信頻度や送信先数が未定ですが、いくつかのパターンでの見積もりをいただけますでしょうか（宛先1,000件、月1〜2回配信等）。

アンケート

Q: Ｑ.顧客満足度調査の実施を検討しており、使用するWEBのアンケートシステムを探しています。料金体系を含めた資料を頂きたくよろしくお願いいたします。

メール配信

Q: Ｑ.月間90万通(45万リスト×2回)のメール配信を実施したいと考えています。その際の費用や、大量配信の実績について確認をしたいです。

顧客管理

Q: Ｑ.現在、登録フォームで受付した方にメールを配信したいと考えております。
そこで質問なのですが、WEBCASは登録者数によって費用は異なるのでしょうか？登録者数は3万件を想定していますが、実際の登録者数により費用が変動するのか、それとも契約した件数までしか登録できないのかについて返答いただけると助かります。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートシステムについて、まずは料金が知りたい。
回答数は、どの程度まで可能なのかも知りたい。

メール配信

Q: Ｑ.毎日50件程度に1通配信した場合のお見積もりをお願い致します。

メール配信

Q: Ｑ.メールマガジン配信　50万通／月
初期費用含めてお見積りいただけますか。

メール配信

Q: Ｑ.ECサイトでのメルマガ配信を行いたい。リスト毎なのか、メッセージ数で制限を設けて金額が決まるのか、具体的な金額を知りたい。

アンケート

Q: Ｑ.弊社では定期的に顧客満足度のアンケート調査を実施しています。従来は顧客へアンケート用紙を郵送し、郵送またはファックスにて回答を頂く方法で行なっておりましたが、回答率を上げるためにも、従来の方法に加えてwebアンケートでの回答もできるようにしたいと考えております。つきましては、webアンケート作成に関する費用のお見積りをお願い致します。
顧客満足度調査の詳細は次のとおりです。対象の顧客数は、800件程を予定。アンケート質問数は、全30問。宜しくお願い致します。

メール配信

Q: Ｑ.弊社の会員システム内に、現在3万名程度の会員がおります。これまで、メールでの発信は行っていないので、メールマガジンをHTML/テキストにて、月2回程度送りたいと考えております。
会員システムからはCSVにてデータ出力が可能な形です。上記条件で初期費用・月額費用どの程度かお見積り頂ければと思います。

アンケート

Q: Ｑ.顧客満足度調査のため、アンケートシステムの導入を検討しています。20問程度と考えていますが、価格を教えていただけますか。

メール配信

Q: Ｑ.10万人の会員×週3配信の場合の料金を知りたいです。

アンケート

Q: Ｑ.イベントやセミナーの受付システム、およびアンケートシステムを探しております。料金を含めてお知らせください。

アンケート

Q: Ｑ.アンケートツールの複数企業に対するアカウント発行は可能でしょうか？またその場合の概算見積（月間の利用料金）についてお教え頂きたいです。

メール配信

Q: Ｑ.メール配信システムに興味を持っております。用途と配信頻度については以下を想定していますが、利用可能でしょうか。

・メルマガ　毎月5000〜1万件程度
・その他のメール　2ヶ月に1回のペースで毎回3000件程度

アンケート

Q: Ｑ.社内アンケートのWeb化を検討中です。料金体系を知りたいのですが。

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