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2022年11月16日
- Q
- Q.コンタクトセンター（ヘルプデスク）のメール問い合わせ対応の管理ツール導入を検討しています。
WEBCASのメール管理システムは、メール送信前の再鑑（ダブルチェック）がツール内でできるでしょうか？オペレータ作成のメールを別担当者が再鑑し承認したものを送信したいです。
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2018年08月17日
- Q
- Ｑ.メール共有システムには承認機能が付いているようですが、承認者がそのまま返信することはできますか。
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2017年08月02日
- Q
- Ｑ.メール共有システムを検討しています。
送信元には自社ドメインを設定できますか？また、送信時にはワークフロー（承認）機能がありますか？
メール共有
2016年02月29日
- Q
- Ｑ.メールセンターについて質問があります。
- メール1件1件に対して、コメントをいれられるのか？
- 時間によってメールを色分けできるか？
メール共有
2015年03月18日
- Q
- Ｑ.メール共有システムについて質問です。
コメント機能や、自動振り分け機能はありますか？
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