メール配信ASPの機能詳細／WEB CAS ASP

メール配信機能

One to one メール配信	顧客情報を自由に参照・設定して各ユーザーにパーソナライズされたメール配信を実現可能。
フォローアップメール配信	日付データに基づき、ストーリーに沿ったメール自動配信を実現。
CSVインポートメール配信	CSVファイルを自由にインポートし、One to oneメール配信が可能。
空メールシステム	空メールによるユーザー登録を補助することが可能。
レスポンス別メール配信	メール配信時にパーソナライズＵＲＬを挿入し、ユーザーからのレスポンスに応じたメールを作成、配信可能。
S/MIME電子署名付メール配信	電子署名付のセキュリティーの高いメールを配信することが可能。 (電子署名の取得につきましてはお客様に行っていただく必要があります）
mhtファイルインポート	mhtファイルをインポートし、画像添付形式のＨＴＭＬメール配信を実現。
3キャリア対応 HTML	携帯各社の簡易HTMLメール・docomo：デコメール・au：デコレーションメール・Softbank 3G(vodafone 3G)：デコメールに対応。 1種類のデコメでキャリア毎にデコメを自動変換も可能。 (例) docomoデコメ　→　auデコレーションメール、Softbankアレンジメール（なお、非対応機種には、TEXTメール形式となります。デコメールの詳細は各キャリアのWebサイトを参照下さい。）
3キャリア対応絵文字	docomo、au、Softbankの端末に対して、絵文字を差込んだメール配信が可能。絵文字を使用することで文字数の削減や表現力の向上を実現。
マルチドメイン-ライセンス	本オプションライセンスの導入で、パーソナライズURLのドメインを複数設定を実現。「パーソナライズＵＲＬ」、「配信停止リンク」、「ＴＥＸＴ／ＨＴＭＬメール切替リンク」、「ユーザー削除リンク」などご利用いただくサービスや部署が増えた場合や、告知するＵＲＬをサイト毎のドメイン設定可能。
HTML対応マルチパーソナライズ	メール本文はコンテンツ毎にブロックという単位で構成することができ、それぞれのコンテンツ(ブロック)の条件を設定することで、ユーザー毎にパーソナライズされた情報を、TEXTメールはもちろんのことHTMLメール（マルチパート機能対応）でも高速に配信することが可能。
担当者別送返信	顧客情報に担当者メールアドレスを登録している場合、ユーザー毎に送信者を担当者として一斉配信可能。(またユーザーが受信したメールを返信した場合、担当者宛に返信されます。)
担当者別レスポンス通知	文中にパーソナライズＵＲＬを挿入して配信すれば、ユーザーからのレスポンスの有無をリアルタイムに任意のアドレスへメール通知。
自動メール配信停止機能	ネットワークやメールサーバーなどが、何らかの原因でエラーを起こした場合、WEB CAS メール配信ASPは自動的に感知し、配信を停止する機能を装備。
途中メール配信停止機能	必要に応じてメール配信を一時停止・再開することが可能。

メール作成機能

パーソナライズタグ	メールの件名や本文中にデータベースに格納されている『名前』や『誕生日』、『会社名』などのユーザー情報を自由に挿入することが可能。（これにより、ユーザー毎に、『名前』や『誕生日』、『会社名』などの入ったメールが届きます。）
外部コンバージョン	外部のＷｅｂページにコンバージョン用のタグを貼り付けることで、メール配信ASPから目的のページに到達したかどうかを追跡可能。
パーソナライズＵＲＬ	メール本文中にホームページやアンケートページのＵＲＬを記載する場合、パーソナライズＵＲＬを用いることでユーザー毎のアクセスの有無をログとして記録（レスポンスチェック）。
ＵＲＬリンク自動抽出	テキストメール、ＨＴＭＬメールのハイパーリンクを自動で抽出。（ＨＴＭＬの知識が無くても簡単にパーソナライズＵＲＬに置き換えることができます。）
テンプレート	作成したメールをテンプレート登録することにより、いつでもコピーして効率的にメールを作成。
メールコピー	作成したメールをテンプレート登録することにより、いつでもコピーして効率的にメールを作成。
抽出条件数表示	抽出条件件数をリアルタイムに表示。
オプトイン	ユーザー自身に配信を希望する情報を登録してもらい、ユーザーにパーミッション（許可）を得たオプトインメールを配信。
フレキシブル配信条件抽出	メールの文章毎やメール全体に対し、接続されているデータベースの項目を自由に指定して配信の条件を設定可能。
送信者メールアドレス設定	送信者メールアドレスの「登録・削除」が行え、運用にあわせた送信者メールアドレスを設定可能。
テストメールアドレス送信先設定	任意のメールアドレスをテストメール送信先として登録、設定し、本配信前にテストメールを送信しメール内容やリンク先を確認可能。
エラーメールアドレス返信先設定	配信後、メールアドレスの間違いやユーザー側のトラブルにより発生したエラーメールが、送信者メールアドレスではなくエラーメール戻り先の「設定値」に設定されたメールアドレスに戻り、ユーザーからの返信メールと区別でき、効率よくメールアドレスのスクリーニングが可能。
プレビュー	ＨＴＭＬ／ＴＥＸＴメールをそれぞれ条件ごとに別々のウィンドウで確認しながら編集可能。（条件抽出による詳細なプレビューが確認できる他、文字の自動改行を意識した表示や携帯でのプレビューを確認でき、テストメールとして配信することもできます。）また各コンテンツの表示非表示の設定を任意に行うことができ、即座にPCメール、携帯メールのプレビュー表示切替えで、メールの内容を確認可能。
配信スケジュール	作成したメールの即時配信、配信日時を予約でき、予約されたメールは予約日時に自動的に配信。
配信可能時間制限	指定時間帯のみ配信／停止を制御。（携帯向け配信で夜間の配信を控える場合などに使用できます。）
共通ブロック機能	複数の配信タスク間において、共通する文面(広告など)を設定でき、文面の流用や効率的な管理が可能。
添付ファイル	配信するメールにPDFデータやWord書類などのファイルを簡単添付。 (ファイルサイズは、300KB以下となります。）

メールマーケティング機能

配信分析	抽出条件に基づき配信されたメールの件数を確認可能。
配信時間	メール配信に要した時間が表示。
エラー（リターンメール）分析機能	不達メールをエラー要因別に集計し、確認分析が可能。（数/率）
オプトアウト	「配信停止」をしたユーザー数を確認可能。（数/率）
開封率（HTMLメール）	配信されたHTMLメールの開封分析可能。（数/率）
クリックカウント	個別化されたURLに対して、クリックの有無を分析可能。（数/率）
個別化されたURLに対して、クリックの有無を分析可能。（数/率）	資料請求、会員登録、購入などのアクションをおこしたユーザーの分析可能。（数/率）
CSVダウンロード	レスポンス情報、アンケートASP連携アンケート情報、個人情報、配信日時などのデータを必要に応じてダウンロードすることができ、Microsoft ExcelのピボットテーブルやDataNature等の分析ソフトに対応の為、すばやく簡単にクロス集計やRFM分析等実現可能。

WEB CASでどんなメールが配信できるの？

メルマガの大量一斉配信はもちろん、お客様一人ひとりに最適化したメール、自動フォローアップメール、レコメンドメール、各種自動配信メールまで。多様なメールマーケティングが実現可能です。

: 数万件単位の大量メルマガでも、PC、携帯、スマートフォン等デバイス問わず高速確実に配信できます。時間限定セールのメールが遅延する等、配信速度でお困りの企業様に喜ばれています。

: 一人一人に最適化したメール配信で訴求力が高められる機能です。メール内容の一部もしくは全体に配信対象の抽出条件を設定でき、メール件名の送り分けも可能です。PC/携帯/スマートフォン全対応。

: 資料請求日など、特定の日付をキーにしたフォローアップのメールを複数設定し、自動で配信できます。誕生日や記念日メールの自動配信も実現します。

: ECサイト、ニュースサイト等のユーザー行動情報・購買履歴等を基にオススメ情報を提供する「レコメンドエンジン」と連携して、個別最適化したオススメ情報をメールで配信する「レコメンドメール」配信を実現します。

PC向け、携帯、スマホ向けメールを配信できる？

はい。WEB CASメール配信ASPは、PC・携帯向け・スマートフォン向けメール配信全てに対応。 もちろん、テキストメールやHTMLメールのマルチパート配信や、携帯向け絵文字・デコメ配信も可能です！

当社の運用プランが、WEB CASのサービスメニューと合致しているか分りません。
どのようなプランがありますか？

多数のプランを用意しており、ご要望に合わせて低コストかつ最適なプランをご案内します。最小金額は月額1万円から。まずはお問い合わせください！

現在ご利用のデータを活用できます！今あるリストにすぐ配信したい今お手持ちの顧客リストにメールDMを発信したい。別途管理しているCRMシステムから、配信都度、リストメンテナンスしてメールを配信したい。でもその際、配信停止希望リストのメンテナンスをするのは面倒…そんな活用をされたいときに最適なプランをご用意しています。

メルマガ登録フォーム設置から始めたいメルマガ登録フォーム設置から始めたいメルマガ配信を行うのはこれから！という企業様に最適な、簡易メルマガスタートプランをご用意。まずはスモールスタートからという企業様も安心してご利用いただけます。貴社データベースと一部連携させたいというご要望にも柔軟にお答えできます。

モバイル会員収集の空メール登録から始めたいモバイル会員収集の空メール登録から始めたいモバイルメルマガ会員の収集から、モバイル向けメール配信まで、スムーズに行いたいという企業様にオススメの配信プランをご用意。空メール登録機能や、絵文字・デコメ配信にも標準対応しておりますので、安心しておまかせ下さい。

自社データベースや他システムの情報を活用してメール配信したい自社データベースや他システムの情報を活用してメール配信したいWEB CASメール配信ASPは、複数データベースや他システムとの連携機能の充実では他社の追随を許しません。クラウドサービスでありながら、物理的に離れた場所にある複数のデータベースとリアルタイムに連携したり、API等を活用した様々なデータ連携方法をご用意しています。主要ECシステムとの連携、レコメンドエンジンとの連携にも豊富な実績があります。貴社独自データベースマーケティングの実現ならおまかせ下さい。

カスタマイズが必要になりそうカスタマイズが必要になりそうWEB CAS メール配信ASPは、企業様の運用に合わせた柔軟なカスタマイズを、比較的安価に実現できます。
その理由は、データベース連携機能をはじめから実装していること、そしてクラウド環境で他社と共有していても、アプリケーション自体は個社でカスタマイズ可能であることが挙げられます。そして当社は、長くパッケージ事業を提供してきているため、カスタマイズに豊富なノウハウと実績を持っております。
以上から「カスタマイズを前提としない」他のASP業者では対応できない、きめ細かい対応が可能です。他社のASPサービスで満足いただけなかった場合でも、当社なら対応可能な場合も多数あります。ぜひご相談下さい。

システムで分からないことがあった場合、サポートいただけますか？

貴社担当の営業とベテランのサポートスタッフが、貴社の運用をご支援いたします。: 担当営業を専属で付けさせていただくほか、WEB CASサポート担当が貴社の運用をしっかりとご支援させていただきます。
メールフォームからのお問い合わせはもちろん、専用お電話窓口からのお問い合わせにて、逐次リアルタイムに対応させていただきます。（電話は平日10時～18時の対応となります。）
また当社では、毎月1回定例にて初心者向けWEB CASユーザー勉強会を無償で実施しております。導入間もない企業のご担当者様はもちろん、新任担当者様の運用を丁寧にサポート。満足度ほぼ満点の勉強会と、ユーザー様には大変喜ばれています。
（1企業の参加者が多い場合は、弊社から担当者がお伺いして勉強会を開催することも可能です。※首都圏の場合）

ASP環境の安定性やセキュリティはいかがですか？

万が一に備え、様々な対応を行っています。

ISMS国際規格「ISO/IEC27001」を取得した、ハイレベルなセキュリティレベルのデータセンターWEB CAS メール配信ASPを設置しているIDCは、24時間稼働の自家発電装置や、冗長化されたUPS無停電電源装置を設置し、ハードウェアはRAID構成にて対応。24時間365日有人監視、追尾式監視カメラを整備しており、ICカードによる入退室管理を実施しています。また異常発生時は、10分に１回の間隔で検知する監視プログラムにより、通知を受けた当社保守担当が復旧作業にあたり、ユーザー企業様へのご報告を速やかに行います。

第３者機関による脆弱性診断を定期的に実施WEB CASメール配信ASPは、自社管理の徹底はもちろん、セキュリティのプロフェッショナルである第3者機関の目を通した脆弱性診断を毎年行っております。最新の診断は、2011年6月、京セラコミュニケーションシステム株式会社の脆弱性診断を実施しております。

プライバシーマークを取得。規格に準拠したコンプライアンスプログラム当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）よりプライバシーマークの認定を受けており、個人情報の取り扱いに細心の注意を払い業務に当たっています。またJIS規格（JIS Q 15001）に準拠したコンプライアンスプログラムの運用にて対応しております。

サービス品質保証制度（SLA）当社が提供できるサービス品質基準として、月間稼働率は99.5%に設定しております。
（※月間稼働率＝月間総時間数－ダウンタイム時間÷月間総時間）

契約は半年（６ヵ月）単位でしょうか？

月額1万円、1カ月からのスポットでもご利用いただけます。: 長期に利用されている大手企業のユーザー様は多くいらっしゃいますが、短期スポット利用も数多く実績がございます。金額も、月額1万円、最低利用期間1カ月からご利用頂けます。

WEB CASは、まずはお手持ちの顧客リストへのグリーティングメール配信で試用してみてから、メルマガ配信の利用を考えたい。単発でアンケートへ誘導するメールを配信したい…という場合にこそ、気軽にスタートして頂けます。

ご要望に合わせて低コストな運用方法をご提案いたします。: WEB CASメール配信ASPは、基本的に配信数を基にした従量課金、および配信リスト数（メールアドレス数）を基にした送り放題定額制プランをご用意しています。
ご希望の運用によりプランが異なりますので、まずはお問い合わせ下さい。

: 2001年の販売開始以来、当社はメール配信システムWEB CASを大手企業様中心に提供してまいりました。ユーザー企業のマーケティングの現場のノウハウ、ご要望を反映するため5回のメジャーバージョンアップを繰り返し、業界でもいち早く「One to Oneメール」配信機能やコンバージョン情報の取得等、マーケティング分析機能の充実に注力してきました。今では、EC運営企業をはじめ、インターネットマーケティングに注力する企業様の間で口コミ中心に広まり、市場でも最高の評価を頂くなど、数多くのユーザー様にご愛用頂いております。

ショップエアライン様本当に使いやすい！乗り換えでコストダウンも実現でき満足です
エプソングループ様当社グループ規定通りの高セキュリティを確保でき、メール配信速度が大幅に向上しました
セゾン自動車火災保険様当社独自のフォローメールの運用を、低コストで実現できたのは、WEB CASだけでした

※上記はロゴ掲載の許可をいただいた一部のクライアント企業様です。

株式会社エイジア: 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル9階